Pertanyaan umum tentang Pencarian Email biasanya berfokus pada kondisi pencarian, perbedaan antara metode pencarian, dan alasan pesan yang diharapkan tidak muncul; halaman ini membahas 3 pertanyaan yang paling sering diajukan.
FAQ
Kondisi apa saja yang tersedia di Pencarian Lanjutan?
- Buka Pencarian Lanjutan di sisi kanan kotak pencarian pada halaman email.
- Tinjau bidang yang tersedia, termasuk pengirim, penerima, subjek, isi pesan, kata kunci, tanggal, folder, label, nama lampiran, apakah lampiran disertakan, dan prioritas.
- Gabungkan kondisi yang Anda perlukan lalu klik Cari.
Apa perbedaan antara Pencarian Cepat dan Pencarian Lanjutan?
- Pencarian Cepat cocok digunakan saat Anda ingin memasukkan kata kunci dan menemukan pesan terkait dengan cepat.
- Pencarian Lanjutan cocok digunakan saat Anda ingin menambahkan kondisi seperti pengirim, tanggal, lampiran, atau folder.
- Jika daftar hasil terlalu luas, beralihlah ke Pencarian Lanjutan untuk mempersempit hasil.
Mengapa saya tidak dapat menemukan email yang saya cari setelah melakukan pencarian?
- Periksa apakah kata kunci sudah tepat, lalu coba gunakan istilah yang lebih singkat atau lebih umum jika diperlukan.
- Jika Anda menggunakan Pencarian Lanjutan, periksa apakah kondisi tanggal, folder, label, atau lampiran terlalu membatasi.
- Pastikan kotak surat telah tersinkron dengan normal, lalu lakukan pencarian lagi.
Glosarium
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Pencarian Cepat | Metode pencarian saat Anda memasukkan kata kunci langsung ke kotak pencarian di bagian atas dan segera menjalankan pencarian. |
| Pencarian Lanjutan | Metode pencarian yang menggabungkan beberapa bidang untuk mempersempit rentang hasil. |
| Kata kunci | Istilah pencarian yang digunakan untuk mencocokkan subjek pesan, isi pesan, atau konten terkait. |
| Prioritas | Kondisi filter yang digunakan untuk membedakan tingkat urgensi pesan. |