कंप्यूटर पर भेजें से जुड़े सामान्य सवाल आमतौर पर अकाउंट साइन-इन, नेटवर्क स्थिति और कंप्यूटर पर फ़ाइल प्राप्त करने से संबंधित होते हैं; त्वरित समस्या-निवारण के लिए नीचे दिए गए उत्तर देखें।
FAQ
अगर कंप्यूटर पर दस्तावेज़ प्राप्त नहीं होता है, तो मुझे क्या करना चाहिए?
- पुष्टि करें कि फ़ोन और कंप्यूटर दोनों में एक ही WPS अकाउंट से साइन इन किया गया है।
- जाँचें कि दोनों डिवाइस पर नेटवर्क कनेक्शन सही तरीके से काम कर रहा है।
- अगर आपने क्लाउड सिंक का उपयोग किया है, तो कंप्यूटर पर Cloud Docs रीफ़्रेश करें और फिर दोबारा जाँचें।
- अगर आपने Edit on PC का उपयोग किया है, तो भेजने की स्थिति देखने के लिए फ़ोन पर Transfer History खोलें।
मुझे अपने फ़ोन पर Edit on PC विकल्प क्यों नहीं मिल रहा है?
- पहले दस्तावेज़ खोलें और रीडिंग मोड में जाएँ।
- नीचे दिए गए टूलबार में Edit on PC देखें।
- अगर विकल्प फिर भी दिखाई नहीं देता है, तो WPS Office अपडेट करें और दोबारा प्रयास करें।
WPS Cloud के माध्यम से सिंक करने के बाद मुझे कंप्यूटर पर फ़ाइल क्यों नहीं दिख रही है?
- सुनिश्चित करें कि दस्तावेज़ केवल लोकल स्टोरेज में नहीं, बल्कि WPS Cloud में सेव किया गया था।
- कंप्यूटर पर उसी अकाउंट से साइन इन करें और Cloud Docs खोलें।
- नेटवर्क कनेक्शन चालू रखें और सिंक पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
शब्दावली
| शब्द | परिभाषा |
|---|---|
| WPS Cloud | आपके WPS अकाउंट के अंतर्गत उपलब्ध क्लाउड स्टोरेज, जिसमें दस्तावेज़ सेव और सिंक किए जाते हैं। |
| Cloud Docs | कंप्यूटर पर WPS का वह क्षेत्र, जहाँ आप क्लाउड फ़ाइलें देख और खोल सकते हैं। |
| Edit on PC | Android पर रीडिंग मोड में उपलब्ध एक विकल्प, जो मौजूदा दस्तावेज़ को आगे काम जारी रखने के लिए कंप्यूटर पर भेजता है। |
| Transfer History | एक पेज जो भेजने की स्थिति और ट्रांसफर रिकॉर्ड दिखाता है। |
| एक ही WPS अकाउंट | Android डिवाइस और कंप्यूटर में एक ही अकाउंट का उपयोग होना चाहिए, ताकि वे एक ही फ़ाइलों तक पहुँच सकें और वही ट्रांसफर प्राप्त कर सकें। |