कंप्यूटर पर भेजें का उपयोग करते समय सबसे आम सवाल खाता स्थिति, नेटवर्क कनेक्शन और फ़ाइल प्राप्त करने से जुड़े होते हैं; इस FAQ में 3 सामान्य सवाल और एक शब्दावली शामिल है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मेरे कंप्यूटर पर दस्तावेज़ क्यों प्राप्त नहीं हुआ?
- पुष्टि करें कि आपका फ़ोन और कंप्यूटर एक ही WPS खाते में साइन इन हैं।
- जाँचें कि दोनों डिवाइस पर नेटवर्क कनेक्शन काम कर रहा है या नहीं।
- अगर आपने Edit on PC का उपयोग किया है, तो पुष्टि करें कि लक्षित कंप्यूटर WPS में साइन इन है और फ़ाइलें प्राप्त करने के लिए उपलब्ध है।
- यह जाँचने के लिए Transfer History खोलें कि भेजने की प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूरी हुई या नहीं।
क्लाउड दस्तावेज़ों के ज़रिए सिंक करने के बाद मुझे अपने कंप्यूटर पर फ़ाइल क्यों नहीं दिख रही है?
- पुष्टि करें कि दस्तावेज़ केवल स्थानीय रूप से सहेजा नहीं गया था, बल्कि WPS Drive में सहेजा गया था।
- कंप्यूटर पर उसी खाते से साइन इन करें और Cloud Documents सूची को रीफ़्रेश करें।
- अगर फ़ाइल फिर भी दिखाई नहीं देती है, तो नेटवर्क दोबारा कनेक्ट होने के बाद सिंक स्थिति फिर से जाँचें।
क्या मैं फ़ाइल को अपने कंप्यूटर पर भेजने के बाद संपादन जारी रख सकता/सकती हूँ?
- हाँ। कंप्यूटर पर प्राप्त दस्तावेज़ खोलने के बाद आप उसका संपादन जारी रख सकते/सकती हैं।
- अगर आपने क्लाउड सिंक का उपयोग किया है, तो फ़ाइल को सीधे Cloud Documents से खोलें।
- अगर आपने Edit on PC का उपयोग किया है, तो ट्रांसफ़र सफल होने के बाद कंप्यूटर पर प्राप्त फ़ाइल खोलें।
शब्दावली
| शब्द | परिभाषा |
|---|---|
| WPS Cloud Documents | WPS क्लाउड स्पेस में संग्रहीत दस्तावेज़, जिन्हें एक ही खाते से साइन इन किए गए अलग-अलग डिवाइसों पर एक्सेस किया जा सकता है। |
| Edit on PC | Android रीडिंग मोड में एक विकल्प, जो वर्तमान दस्तावेज़ को डेस्कटॉप संपादन वर्कफ़्लो में भेजता है। |
| Transfer History | ट्रांसफ़र की स्थिति और परिणामों की समीक्षा के लिए उपयोग की जाने वाली रिकॉर्ड सूची। |