FAQ WPS Envoyer vers sur iOS

Lors de l'utilisation d'Envoyer vers, les problèmes les plus courants se répartissent en 3 catégories : le document n'est pas reçu sur un autre appareil, l'entrée est introuvable ou les résultats de synchronisation n'apparaissent pas ; cette section comprend 3 réponses courantes.

FAQ

Que faire si l'ordinateur ne reçoit pas le document ?

1. Vérifiez que le téléphone et l'ordinateur sont connectés au même compte WPS.
2. Vérifiez que les deux appareils disposent d'une connexion réseau fonctionnelle.
3. Si vous avez utilisé la synchronisation WPS Cloud, actualisez Docs Cloud sur l'ordinateur et vérifiez à nouveau.
4. Si vous avez utilisé Envoyer vers, consultez l'état de la tâche dans l'Historique des transferts.

Pourquoi ne puis-je pas trouver l'entrée Envoyer vers ?

1. Ouvrez d'abord un fichier PDF.
2. Appuyez sur Plus dans la barre de menu supérieure.
3. Recherchez Envoyer vers dans la liste des fonctionnalités développée.
4. Si elle n'apparaît toujours pas, mettez à jour WPS vers la dernière version et ouvrez à nouveau le fichier.

Que faire si une tâche apparaît dans l'Historique des transferts mais que l'appareil cible n'affiche toujours pas le fichier ?

1. Confirmez que l'appareil cible est connecté au compte actuel.
2. Vérifiez que WPS sur l'appareil cible est disponible et fonctionne normalement.
3. Envoyez à nouveau le fichier et consultez une fois de plus l'Historique des transferts.
4. Si vous devez continuer à travailler sur le fichier, utilisez plutôt la synchronisation WPS Cloud.

Glossaire