Les questions courantes sur WPS Tous les comptes e-mail portent généralement sur la visibilité, la portée des groupes, le nombre de messages et les paramètres d'affichage ; cette section comprend 4 questions fréquentes et 4 termes du glossaire.
FAQ
Pourquoi la catégorie Tous les comptes e-mail n'apparaît-elle pas dans la barre latérale gauche ?
- Vérifiez qu'au moins deux comptes e-mail sont connectés.
- Vérifiez que la synchronisation du courrier fonctionne correctement et que la connexion réseau est disponible.
- Rouvrez la page de messagerie et vérifiez à nouveau la barre latérale gauche.
- Si la catégorie a été désactivée, ouvrez les paramètres généraux et réactivez-la.
Quels dossiers apparaissent sous Tous les comptes e-mail ?
- Ouvrez la page de messagerie et développez Tous les comptes e-mail.
- Consultez la liste des dossiers groupés.
- Les dossiers groupés courants incluent Boîte de réception, Non lus, Suivis, Brouillons, Envoyés et Archivés.
- Sélectionnez un dossier pour ouvrir la liste des messages groupés.
Que signifient les chiffres à côté des dossiers groupés ?
- Développer Tous les comptes e-mail.
- Vérifiez le nombre affiché à côté de chaque dossier groupé.
- Ces nombres représentent le total des messages dans cette catégorie, tous comptes connectés confondus.
- Si vous avez besoin du nombre pour un seul compte, ouvrez le dossier sous ce compte spécifique.
Comment lire le courrier après avoir désactivé Tous les comptes e-mail ?
- Ouvrez les paramètres généraux dans les paramètres de messagerie et désactivez la Tous les comptes e-mail catégorie.
- Revenez à la page de messagerie.
- Ouvrez les dossiers sous chaque compte e-mail séparé.
- Consultez la boîte de réception, les brouillons ou les messages envoyés compte par compte.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Tous les comptes e-mail | Une catégorie groupée qui apparaît dans la barre latérale gauche après la connexion de plusieurs comptes e-mail, vous permettant de consulter le même type de courrier sur tous les comptes en un seul endroit. |
| Dossier groupé | Un dossier qui combine le même type de courrier provenant de plusieurs comptes, comme Boîte de réception ou Non lus. |
| Nombre de messages | Le nombre affiché à côté d'un dossier groupé qui représente le total combiné des comptes connectés. |
| Paramètres généraux | La zone des paramètres de base dans la messagerie où vous pouvez ajuster si la Tous les comptes e-mail catégorie est affichée. |