FAQ sur l’espace de stockage WPS sous Windows

Lors de l’utilisation de l’espace de stockage, les questions courantes portent généralement sur le quota de stockage, les mises à jour différées après un nettoyage et l’entretien régulier de la boîte mail ; cette page traite de 3 questions fréquentes.

FAQ

Quelle est la capacité de stockage d’une boîte mail WPS ?

1. Ouvrez WPS Mail, puis accédez à Paramètres.
2. Passez à l’onglet Espace de stockage .
3. Vérifiez la limite de stockage totale et la capacité utilisée affichées sur la page.
4. Si vous utilisez une boîte mail professionnelle, le quota réel dépend de l’attribution par l’administrateur ou du plan professionnel.

Que faire si le stockage ne se met pas à jour immédiatement après la suppression d’e-mails ?

1. Assurez-vous d’avoir cliqué sur l’icône de nettoyage de la zone de boîte mail que vous souhaitez vider.
2. Cliquez à nouveau sur Confirmer le nettoyage pour vous assurer que l’action de nettoyage a bien été soumise.
3. Si le volume de données est important, attendez la fin du traitement, puis actualisez la page.
4. Revenez à la page Espace de stockage et vérifiez si la valeur d’utilisation a été mise à jour.

Comment éviter que le stockage de la boîte mail ne se remplisse trop rapidement ?

1. Vérifiez régulièrement le contenu des dossiers Brouillons, Éléments supprimés et Spam.
2. Téléchargez d’abord les pièces jointes volumineuses sur votre appareil local, puis supprimez les e-mails dont vous n’avez plus besoin.
3. Prenez l’habitude de nettoyer le stockage de votre boîte mail chaque mois.
4. Lorsque le stockage approche de sa limite, traitez en priorité les zones qui utilisent le plus d’espace.

Glossaire