Les questions courantes sur l’espace de stockage WPS concernent généralement la répartition de la capacité, les retards de mise à jour du stockage après un nettoyage et le contenu à supprimer en premier ; cette FAQ comprend 3 questions courantes et un glossaire.
FAQ
Quelle est la capacité de stockage de WPS Email ?
- Ouvrez WPS Email puis accédez à Paramètres.
- Ouvrez l’onglet Espace de stockage pour consulter la limite de stockage totale actuelle.
- Si vous utilisez une boîte mail professionnelle, la capacité spécifique est généralement attribuée par votre administrateur.
Que faire si l’espace ne se met pas à jour immédiatement après la suppression d’un e-mail ?
- Vérifiez d’abord que vous avez cliqué sur Confirmer la suppression.
- Si une grande quantité de données est en cours de nettoyage, patientez jusqu’à la fin du processus.
- Revenez à la page Espace de stockage et consultez l’utilisation mise à jour.
Quel contenu dois-je supprimer en premier ?
- Commencez par le contenu supprimable tel que les brouillons, les éléments supprimés et les courriers indésirables.
- Si les messages contiennent des pièces jointes volumineuses, vous pouvez également supprimer en priorité les e-mails dont vous n’avez plus besoin.
- Consultez régulièrement la page Espace de stockage afin que le contenu inutile n’occupe pas l’espace de la boîte mail.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Espace de stockage | Statistiques indiquant la capacité disponible et la capacité utilisée de la boîte mail. |
| Brouillons | Emplacement où sont stockés les e-mails non envoyés ; avec le temps, ils peuvent occuper de l’espace dans la boîte mail. |
| Supprimés | Emplacement où sont stockés les e-mails supprimés ; les vider peut libérer davantage d’espace. |