Lors de l’utilisation d’Envoyer vers l’ordinateur, les questions les plus fréquentes concernent le statut du compte, la connexion réseau et la réception de fichiers. Cette FAQ comprend 3 questions courantes et un glossaire.
FAQ
Pourquoi mon ordinateur n’a-t-il pas reçu le document ?
- Vérifiez que votre téléphone et votre ordinateur sont connectés au même compte WPS.
- Vérifiez que la connexion réseau fonctionne sur les deux appareils.
- Si vous avez utilisé Modifier sur PC, confirmez que l’ordinateur cible est connecté à WPS et disponible pour recevoir des fichiers.
- Ouvrez l’historique des transferts pour vérifier si l’envoi a abouti.
Pourquoi ne puis-je pas voir le fichier sur mon ordinateur après la synchronisation via les documents cloud ?
- Vérifiez que le document a été enregistré dans WPS Drive et non uniquement en local.
- Connectez-vous avec le même compte sur l’ordinateur et actualisez la liste des documents cloud.
- Si le fichier n’apparaît toujours pas, vérifiez à nouveau le statut de synchronisation après le rétablissement du réseau.
Puis-je continuer à modifier un fichier après l’avoir envoyé sur mon ordinateur ?
- Oui. Après avoir ouvert le document reçu sur l’ordinateur, vous pouvez continuer à le modifier.
- Si vous avez utilisé la synchronisation cloud, ouvrez le fichier directement depuis les documents cloud.
- Si vous avez utilisé Modifier sur PC, ouvrez le fichier reçu sur l’ordinateur une fois le transfert terminé.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Documents Cloud WPS | Documents stockés dans l’espace cloud WPS, accessibles sur tous les appareils connectés au même compte. |
| Modifier sur PC | Une entrée du mode lecture Android qui envoie le document actuel dans un flux de travail d’édition sur ordinateur. |
| Historique des transferts | Une liste d’enregistrements permettant de consulter le statut et les résultats des transferts. |