Lors de l'utilisation de la clé de produit WPS, les questions courantes portent généralement sur l'accès à la clé, les problèmes d'activation et la consultation de la licence. Cette FAQ comprend 3 questions fréquentes et un glossaire.
FAQ
Comment obtenir une clé de produit ?
- Les clés de produit sont généralement fournies par le canal de vente.
- Après l'achat de l'édition entreprise de WPS, obtenez la clé via le processus d'achat ou de livraison correspondant.
- Ouvrez ensuite la page Clé de produit dans le client, saisissez la clé et validez-la.
Pourquoi l'activation ne se termine-t-elle pas après la saisie d'une clé de produit ?
- Vérifiez que la clé de produit est complète et valide.
- Confirmez que vous avez ouvert la page Clé de produit dans le client WPS et cliqué sur Valider.
- Si l'activation ne se termine toujours pas, contactez le canal de vente qui a fourni la clé pour une vérification supplémentaire.
Où puis-je consulter mes informations de licence actuelles ?
- Ouvrez l'application de bureau WPS.
- Cliquez sur Paramètres globaux dans le coin supérieur droit.
- Ouvrez Clé de produit pour consulter les informations de licence actuelles.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Clé de produit | Clé utilisée pour activer la licence correspondante. Une fois saisie, elle permet d'activer l'édition entreprise. |
| Informations de licence | État d'activation actuel ou détails de la licence du client. |
| Paramètres globaux | Entrée des paramètres située dans le coin supérieur droit du client WPS, permettant d'ouvrir des pages telles que Clé de produit. |