Lors de l’utilisation du processus d’automatisation WPS, les questions courantes portent généralement sur les workflows qui ne s’exécutent pas, les échecs d’exécution et la consultation de l’historique. Cette FAQ comprend 3 questions courantes et un glossaire.
FAQ
Pourquoi mon workflow d’automatisation ne s’est-il pas exécuté ?
- Vérifiez que les conditions de déclenchement sont correctement configurées et que l’action actuelle répond réellement à ces conditions.
- Confirmez que le statut du workflow est activé. Un workflow désactivé ne s’exécutera pas automatiquement.
- S’il ne s’exécute toujours pas, vérifiez si la création d’enregistrements, les mises à jour de champs ou d’autres événements correspondent à la configuration du workflow.
Que faire si un workflow d’automatisation échoue ?
- Ouvrez le journal d’exécution du workflow et examinez la raison de l’échec.
- Vérifiez s’il existe des problèmes tels que des autorisations insuffisantes, un champ cible manquant ou une cible de notification manquante.
- Corrigez la configuration, enregistrez et réactivez le workflow, puis testez-le à nouveau.
Puis-je consulter l’historique des exécutions précédentes ?
- Ouvrez les paramètres du workflow d’automatisation.
- Accédez à Journal d’exécution pour consulter les enregistrements d’exécution récents.
- Utilisez l’heure de déclenchement, le résultat et les détails de l’erreur pour poursuivre le dépannage ou l’optimisation.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Condition de déclenchement | Règle qui détermine le moment où un workflow démarre, comme la création d’un enregistrement ou la mise à jour d’une valeur de champ. |
| Action | Tâche qui s’exécute automatiquement après le déclenchement du workflow, comme une notification, une mise à jour ou une étape inter-tableaux. |
| Modèle de workflow | Structure de workflow d’automatisation prédéfinie qui peut être ajustée et activée directement. |
| Journal d’exécution | Enregistrement de l’historique d’exécution du workflow, incluant l’heure de déclenchement, le résultat et les détails de l’erreur. |