Utilisez Supprimer le compte avec 2 sujets pratiques, tous deux disponibles sans abonnement ; choisissez un sujet dans l'index et suivez les étapes via le point d'entrée indiqué.
Index des guides
| # | Sujet | Abonnement |
|---|---|---|
| 1 | 1. Préparation avant la suppression du compte | Gratuit |
| 2 | 2. Supprimer définitivement le compte | Gratuit |
Guide pratique
1. Préparation avant la suppression du compte
Point d'entrée : Documents Cloud WPS → Sauvegarder les données
- Sauvegardez tous les Documents Cloud WPS sur votre appareil local à l'avance.
- Dissociez tous les comptes tiers connectés à ce compte WPS.
- Annulez le renouvellement automatique de l'abonnement.
- Confirmez qu'aucune donnée importante non enregistrée ne reste dans le compte.
Critères de réussite
- État de l'interface : Les fichiers et documents dont vous avez encore besoin sont déjà enregistrés localement.
- Actions suivantes : Vous pouvez continuer vers le Centre personnel et démarrer le processus de suppression du compte.
- Aucun effet secondaire : Les données déjà sauvegardées localement ne sont pas affectées avant la suppression.
Conseils d'utilisation
- Erreurs courantes : Supprimer le compte avant de vérifier les fichiers cloud peut rendre toute récupération ultérieure impossible.
- Limites de l'environnement : Gardez une connexion Internet si vous devez consulter les fichiers cloud et l'état des comptes liés.
2. Supprimer définitivement le compte
Point d'entrée : Accueil WPS → Profil → Centre personnel → Supprimer définitivement le compte
- Cliquez sur l'icône de profil en haut à droite de WPS.
- Ouvrez le Centre personnel.
- Trouvez et cliquez sur Supprimer définitivement le compte en bas de la page.
- Examinez et sélectionnez les éléments de confirmation de suppression.
- Cliquez sur Confirmer l'annulation.
- Terminez la vérification de suppression du compte pour finaliser le processus.
Critères de réussite
- État de l'interface : Le système effectue la vérification de suppression du compte et passe à l'état de suppression terminée.
- Actions suivantes : Le compte actuel ne conserve plus ses données et avantages d'origine.
- Aucun effet secondaire : Les données déjà sauvegardées localement ne sont pas affectées.
Conseils d'utilisation
- Erreurs courantes : Si les documents publics ou privés ne sont pas effacés, ou si les éléments liés à l'équipe ne sont pas traités en premier, la vérification de suppression peut échouer.
- Limites de l'environnement : Vous devez rester connecté au compte cible et garder une connexion Internet.