Usa Búsqueda de Correo con 2 temas prácticos, ambos disponibles sin membresía; elige un tema en el índice y sigue la ruta de acceso y los pasos.

Índice de guías

Núm.	Tema	Requisito de membresía
1	1. Usar búsqueda rápida	Gratis
2	2. Usar búsqueda avanzada	Gratis

Guía paso a paso

1. Usar búsqueda rápida

Ruta de acceso: Página de Mail → Cuadro de búsqueda en la parte superior

Abre la página de correo de WPS.
Ingresa una palabra clave en el cuadro de búsqueda de la parte superior.
Presiona Enter.
Revisa los mensajes relacionados que devuelve el sistema.

Criterios de éxito

Resultado en la interfaz: La página muestra los mensajes relacionados con la palabra clave.
Qué puedes hacer después: Puedes abrir un mensaje, cambiar la palabra clave o realizar otra búsqueda.

Consejos de uso

Error común: Si la palabra clave es demasiado general, la lista de resultados puede ser muy extensa. Prueba con un término más específico.
Nota sobre el entorno: El contenido del correo debe sincronizarse correctamente para obtener resultados completos.

2. Usar búsqueda avanzada

Ruta de acceso: Página de Mail → Cuadro de búsqueda en la parte superior → Búsqueda avanzada

Abre la página de correo.
Haz clic en Búsqueda avanzada a la derecha del cuadro de búsqueda superior.
Configura las condiciones de búsqueda que necesites, como remitente, destinatario, asunto, cuerpo del mensaje, palabra clave, fecha, carpeta, etiqueta, nombre del archivo adjunto, si incluye archivo adjunto y prioridad.
Haz clic en Buscar para ejecutar la búsqueda.
Si quieres borrar las condiciones actuales, haz clic en Restablecer.

Criterios de éxito

Resultado en la interfaz: La página muestra los mensajes filtrados según las condiciones que configuraste.
Qué puedes hacer después: Puedes ajustar las condiciones, volver a buscar o restablecer el formulario y empezar de nuevo.

Consejos de uso

Error común: Demasiadas condiciones pueden devolver muy pocos resultados o ninguno. Quita algunas condiciones y vuelve a intentarlo.
Nota sobre el entorno: Las condiciones de fecha, etiqueta y carpeta deben coincidir con los datos reales del buzón.