Al usar Compartir archivo en iOS, las preguntas más comunes se relacionan con la visualización del archivo, la elección del método de envío y la apertura del archivo por parte del destinatario.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el destinatario tiene problemas de visualización después de usar Compartir como archivo?
- Confirma que el destinatario tenga una app que pueda abrir archivos
.docxcomo WPS u otra app de documentos compatible. - Verifica si el documento usa fuentes poco comunes o configuraciones especiales de diseño.
- Si la consistencia del diseño es más importante, considera enviar un PDF o confirma primero el entorno de visualización del destinatario.
¿Debo elegir Compartir como archivo o Compartir como enlace?
- Elige Compartir como archivo si el destinatario necesita un archivo que pueda seguir editando.
- Elige Compartir como enlace si el destinatario debe abrir la versión en línea para verla o colaborar.
- Confirma el formato que prefiere el destinatario antes de enviar para evitar tener que compartirlo varias veces.
¿Por qué no puedo ver una app de destino específica cuando intento compartir?
- Confirma que la app de destino esté instalada en el dispositivo iOS actual.
- Verifica si la app tiene la sesión iniciada y permiso para recibir archivos.
- Abre de nuevo la hoja para compartir de iOS y, si es necesario, actualiza la app de destino antes de intentarlo otra vez.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Compartir como archivo | Envía el documento como un archivo real, a menudo en formato .docx para que el destinatario pueda descargarlo, guardarlo o seguir editándolo. |
| Compartir como enlace | Envía un enlace de acceso a un documento en línea, adecuado para visualización, colaboración o uso compartido con permisos. |
| Documento en la nube en línea | Documento almacenado en línea y accesible mediante un enlace, por lo general con conexión de red. |
| Hoja para compartir de iOS | Panel estándar de uso compartido de iOS que te permite enviar archivos o enlaces a Mail, apps de mensajería y otras apps instaladas. |