Preguntas frecuentes sobre Archivos adjuntos de WPS en Windows

Al usar Archivos adjuntos, los problemas más comunes se agrupan en 3 áreas: errores al abrir, selección del método de inserción y archivos en uso; las respuestas a continuación te ayudarán a resolverlos rápidamente.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si el objeto insertado no puede iniciar la aplicación de origen?

1. Verifica si la computadora tiene instalado el programa necesario para ese formato de archivo, como un lector de PDF u otra aplicación relacionada.
2. En WPS, haz clic en WPS → Configuración → Herramienta de configuración y reparación → Avanzado → Configuración de compatibilidad.
3. Selecciona WPS Office compatible con sistemas y software de terceros, y luego intenta abrir el objeto nuevamente.

¿Qué debo hacer si no se puede abrir un archivo adjunto después de insertarlo?

1. Confirma si el formato del archivo adjunto es compatible.
2. Cierra el objeto actual y vuelve a insertar el archivo adjunto.
3. Si aún no se puede abrir, verifica si al sistema le falta el programa necesario para ese tipo de archivo.

¿Cómo insertar un archivo adjunto en WPS cuando no aparece la ventana del método de inserción?

1. Verifica si la sincronización en la nube del escritorio o alguna función de carpeta sincronizada está habilitada.
2. Desactiva el estado de sincronización relacionado y vuelve a intentar la inserción.
3. Si el problema continúa, reinicia WPS y vuelve a intentarlo.

¿Qué debo hacer si WPS indica que no puede insertar un archivo que ya está abierto?

1. Verifica si el archivo está siendo usado actualmente por WPS o por otra aplicación.
2. Cierra la ventana del programa que tiene abierto el archivo.
3. Regresa al documento y vuelve a realizar la inserción.

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