Estas preguntas frecuentes abarcan 3 tipos comunes de problemas en el flujo de guardar y guardar como: almacenamiento en la nube, tamaño del archivo y estado de carga, con 3 preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si WPS indica que mi almacenamiento en la nube está lleno?
- Abre Documentos en la nube de WPS y elimina los archivos que ya no necesites.
- Intenta guardar en la nube nuevamente.
- Si aún necesitas más espacio de almacenamiento, revisa los planes de membresía disponibles.
- Si necesitas conservar el archivo de inmediato, guarda primero una copia en Mi dispositivo .
¿Qué debo hacer si el documento es demasiado grande para guardarlo en la nube?
- Confirma si el archivo actual debe cargarse en la nube.
- Si el archivo es grande, primero guarda una copia en una ruta local del dispositivo.
- Si más adelante necesitas más almacenamiento en la nube, revisa las opciones de membresía antes de actualizar.
- Después de guardarlo, reorganiza o divide el archivo si es necesario.
¿Cómo puedo verificar si la carga de mi documento se completó?
- Revisa el ícono de nube en la esquina superior derecha de la ventana del documento.
- Si muestra ↑, el archivo se está cargando.
- Si muestra una marca verde √, la carga se completó.
- Cuando termine la carga, podrás ver el archivo en otro dispositivo con la sesión iniciada o en la web.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Guardar versión | Acción que guarda los cambios actuales del documento en el archivo existente. |
| Guardar como | Acción que crea una copia con un nombre, formato o ubicación nuevos, mientras conserva el archivo original. |
| Mis documentos en la nube | Ubicación personal de guardado en la nube dentro de Documentos en la nube de WPS para acceder desde distintos dispositivos. |
| Mi dispositivo | Ubicación de guardado en el dispositivo actual para conservar una copia local del archivo. |
| Ícono de estado de carga | Indicador visual que muestra si un documento se está cargando o si ya terminó de cargarse. |