Preguntas frecuentes sobre la Configuración de sincronización del Calendario de Exchange de WPS en Windows

Las preguntas más comunes sobre la Configuración de sincronización del Calendario de Exchange suelen centrarse en las verificaciones de conexión, los resultados de la sincronización y el efecto de desconectarla; esta sección incluye 3 preguntas frecuentes y un glosario.

Preguntas frecuentes

¿Por qué falla la prueba de conexión?

1. Verifica que la dirección del servidor Exchange sea correcta.
2. Verifica que la cuenta y la contraseña del administrador coincidan con el entorno empresarial de Exchange.
3. Confirma que la cuenta tenga permisos de lectura del calendario.
4. Verifica que la red actual pueda conectarse al servidor Exchange de la empresa.
5. Después de realizar los cambios, haz clic en Test Connection de nuevo.

¿Qué debo hacer si aparece un conflicto de datos durante la sincronización?

1. La regla de sincronización da prioridad a la marca de tiempo más reciente.
2. Si el mismo evento se modifica en ambos lados, el sistema conserva la versión modificada más recientemente.
3. Para la primera sincronización completa, elige un periodo con menor actividad operativa.
4. Después de sincronizar, revisa los eventos clave para confirmar que el resultado coincida con lo esperado.

¿Se perderán los datos del calendario sincronizados después de desconectar la sincronización de Exchange?

1. Los datos del calendario que ya se hayan sincronizado con WPS 365 Calendar seguirán disponibles.
2. Desconectar la sincronización no elimina automáticamente los datos que ya se sincronizaron.
3. Sin embargo, el contenido nuevo o actualizado en Exchange dejará de sincronizarse con WPS 365.
4. Para reanudar las actualizaciones, completa de nuevo la configuración de la conexión y vuelve a habilitar la sincronización.

Glosario