Las preguntas más comunes sobre Actualizaciones de importación masiva suelen relacionarse con datos duplicados, asignación de departamentos y límites de importación; estas preguntas frecuentes cubren 3 dudas habituales y sus soluciones prácticas.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si aparecen datos duplicados durante una importación masiva?
- Verifica si el campo de correo está duplicado en el archivo de importación.
- El sistema usa las direcciones de correo como identificador principal para detectar duplicados. Si una dirección de correo ya existe en la empresa, el registro se omite o se actualiza en lugar de agregarse de nuevo.
- Si quieres conservar la información más reciente, primero revisa los datos actuales del miembro y luego ejecuta una actualización masiva.
¿Por qué algunos miembros importados no aparecen en el departamento esperado?
- Verifica que los nombres de los departamentos en el archivo de Excel coincidan exactamente con los nombres de los departamentos en el Panel de administración.
- Si el archivo de importación incluye un departamento que todavía no existe, usa la opción para crear los equipos de departamento correspondientes durante la importación.
- Cuando termine la importación, vuelve a la página Estructura organizacional y confirma la asignación final de los miembros.
¿Cuál es el límite de importación masiva en WPS Office para Windows?
- Una sola importación admite hasta 5,000 registros. Si necesitas más, divide los datos en lotes.
- Cuando termina la importación, el sistema muestra la cantidad de registros correctos y los motivos de los registros fallidos.
- Corrige la plantilla según los mensajes de error y, si es necesario, vuelve a cargar el archivo.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Importación masiva | Método para agregar muchos registros de miembros al mismo tiempo mediante la carga de un archivo de plantilla. |
| Actualización masiva | Método para modificar la información de varios miembros existentes mediante una plantilla de datos exportada. |
| Estructura organizacional | Jerarquía de departamentos y miembros en el directorio empresarial que se usa para mostrar y administrar asignaciones. |
| Plantilla de Excel | Archivo estándar de hoja de cálculo que se usa para capturar los campos de los miembros antes de importar o actualizar. |