Preguntas frecuentes sobre WPS AD Sync en Windows

Última actualización:17 de julio de 2026

Al usar AD Sync, las preguntas más comunes se centran en el mapeo de campos, los tiempos de sincronización, los datos conservados después de la desconexión y la eliminación de una fuente de sincronización; esta sección incluye 4 respuestas.

Preguntas frecuentes

¿Qué mapeos de campos admite AD Sync?

  1. AD Sync admite el mapeo de campos comunes de AD a los campos del directorio de WPS 365.
  2. Algunos ejemplos comunes incluyen nombre, correo electrónico, número de celular, departamento, puesto e ID de empleado.
  3. Los campos que no estén mapeados no se sincronizan con el directorio de WPS 365.

¿Cuánto tardan en aparecer en WPS 365 los cambios organizacionales de AD?

  1. El tiempo depende de la frecuencia de sincronización configurada.
  2. Si la sincronización en tiempo real está habilitada, los cambios suelen aparecer en WPS 365 en cuestión de minutos.
  3. Si se usa la sincronización programada, la sincronización se ejecuta en la hora configurada.

¿Qué sucede con los miembros sincronizados después de desconectar la sincronización con AD?

  1. Después de desconectar la sincronización, la información de los miembros sincronizados no se elimina automáticamente.
  2. Esos miembros permanecen en el directorio empresarial.
  3. Los datos nuevos o modificados de AD dejan de sincronizarse, por lo que el directorio puede volverse gradualmente inconsistente con AD.

¿Cómo elimino la sincronización con AD?

  1. Abre el Panel de administración.
  2. Ve a DirectorioSincronización de directorioAD Connector.
  3. Usa la opción para eliminar la fuente de sincronización en la parte superior derecha para quitar la configuración actual de sincronización con AD.

Glosario

TérminoDefinición
Active Directory (AD)Un servicio de directorio que las empresas suelen usar para administrar estructuras organizacionales, usuarios y permisos.
AD ConnectorEl componente de sincronización que conecta el AD empresarial con el directorio de WPS 365.
Mapeo de camposLa configuración que asigna los campos de AD a los campos del directorio de WPS 365.
Alcance de sincronizaciónLos departamentos, miembros o el rango autorizado que se pueden sincronizar con WPS 365.