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Al usar Comprar más, las preguntas más comunes se relacionan con la diferencia entre ampliar y renovar, el momento de activación y las reglas de vencimiento; estas preguntas frecuentes incluyen 3 preguntas comunes y 3 términos del glosario.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre Comprar más y renovar?
- Comprar más agrega una cantidad adicional de beneficios o servicios de valor agregado al plan actual.
- La renovación extiende el periodo de uso del plan actual.
- Por lo general, Comprar más no cambia la fecha de vencimiento original del plan actual.
¿Cuánto tiempo tarda en entrar en vigor Comprar más?
- Después de enviar la solicitud, espera a que un gerente de ventas confirme los detalles.
- Confirma con el gerente de ventas el momento de activación y el proceso correspondiente.
- Si hay un problema de sincronización del pedido, comunícate con el soporte empresarial para obtener más ayuda.
¿Cómo se calcula el tiempo de vencimiento de los beneficios agregados?
- Por lo general, los beneficios agregados siguen la misma fecha de vencimiento que el plan principal.
- En general, no se calculan como un periodo de vigencia independiente.
- Si necesitas una configuración de vencimiento más específica, consulta el plan empresarial con el gerente de ventas.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Beneficios del pedido | Conjunto de servicios y beneficios empresariales que ya se compraron y que se pueden ver, asignar o administrar en el Panel de administración. |
| Asignación de beneficios | Página del Panel de administración empresarial donde los beneficios comprados pueden asignarse a los miembros o revisarse para verificar si están disponibles para asignación. |
| Comprar más | Acción de comprar asientos adicionales, más cantidad de beneficios o servicios de valor agregado sobre un plan existente. |