Las preguntas más comunes sobre Opción múltiple suelen centrarse en dónde encontrar esta opción, cómo se aplican los cambios y cuándo surten efecto las ediciones. A continuación, se muestran 3 respuestas a las dudas más frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo encuentro la opción Opción múltiple en una encuesta?
- Abre la pantalla de edición de Smart Forms.
- En el panel de navegación izquierdo, selecciona Encuesta.
- Busca la opción Opción múltiple y ábrela.
¿Por qué mis cambios no surtieron efecto inmediatamente después de guardar?
- Confirma que hiciste clic en OK o Guardar.
- Verifica si la encuesta también debe publicarse como una nueva versión.
- Vuelve a abrir la vista previa o la vista del encuestado para confirmar el resultado actualizado.
¿Puedo editar Opción múltiple después de que la encuesta ya se haya creado?
- Regresa al editor de formularios y abre la encuesta correspondiente.
- Abre de nuevo la opción Opción múltiple y realiza los cambios necesarios.
- Guarda los cambios y vuelve a publicar si es necesario. Es posible que algunas actualizaciones solo afecten los envíos nuevos.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Opción múltiple | Tipo de pregunta que permite a los encuestados seleccionar más de una opción en la misma pregunta. |
| Módulo de encuestas | Área de Smart Forms donde se organizan y editan las preguntas de la encuesta. |
| Publicar una nueva versión | Acción que actualiza la configuración editada de la encuesta para recopilar respuestas futuras. |