Estas preguntas frecuentes se centran en la ubicación de acceso, los resultados guardados y las ediciones posteriores, seguidas de un breve glosario.
Preguntas frecuentes
¿Cómo encuentro Pregunta de puntuación en Recopilación de archivos?
- Abre la interfaz de edición de Smart Forms.
- Selecciona Recopilación de archivos en el área de navegación izquierda.
- Busca Pregunta de puntuación y ábrela para editarla.
¿Qué debo hacer si la configuración de Pregunta de puntuación no surte efecto después de guardarla?
- Confirma que hiciste clic en Confirmar o en el botón Guardar.
- Vuelve a abrir la sección de Pregunta de puntuación y verifica si se conservaron los ajustes.
- Si es necesario publicar el formulario para que otros puedan usar la actualización, completa el proceso de publicación o actualización.
¿Puedo editar Pregunta de puntuación después de crear el formulario de recopilación de archivos?
- Regresa a la interfaz de edición del formulario.
- Abre Pregunta de puntuación de nuevo en Recopilación de archivos.
- Haz los cambios, guárdalos y luego verifica si el flujo de recopilación posterior también necesita actualizarse.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Pregunta de puntuación | Tipo de pregunta que se usa para recopilar una puntuación o calificación del encuestado. |
| Recopilación de archivos | Escenario de formulario que se usa para recopilar archivos cargados junto con información relacionada. |
| Vista previa | Paso de verificación que se usa para revisar cómo aparece la pregunta antes de guardarla o publicarla. |