Al usar Después del envío, las preguntas más comunes se centran en cómo encontrar esta opción, cómo hacer que los cambios surtan efecto y cómo editar la configuración más adelante; esta sección incluye 3 preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro Después del envío en Relay?
- Abre la interfaz de edición de Smart Forms.
- Selecciona Relay en el área de navegación izquierda.
- Busca Después del envío y ábrelo.
- Termina tus cambios y haz clic en Confirmar o guarda la configuración actual.
¿Qué debo hacer si la configuración de Después del envío no surte efecto?
- Confirma que hiciste clic en Confirmar o que completaste la acción de guardar después de editar.
- Vuelve a abrir la sección Después del envío y verifica si la configuración se conservó.
- Si el formulario usa un flujo de publicación, completa el paso de volver a publicar.
- Vuelve a probar el resultado real después del envío desde el lado del encuestado.
¿Puedo editar Después del envío después de crear un flujo de trabajo de Relay?
- Sí. Vuelve a abrir la interfaz de edición de Smart Forms.
- Abre la opción Después del envío en la sección Relay.
- Ajusta la configuración relacionada según sea necesario y vuelve a confirmar los cambios.
- Ten en cuenta que algunos cambios normalmente afectan los envíos posteriores o la siguiente ronda de uso.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Relay | Escenario de recopilación de Smart Forms que se usa para reunir envíos de varios participantes en secuencia. |
| Después del envío | Área de configuración que controla la retroalimentación o el comportamiento de seguimiento después de enviar un formulario. |
| Editor de formularios | Interfaz de edición que se usa para crear, modificar y administrar el contenido y la configuración de Smart Forms. |