Las preguntas más comunes sobre la Verificación en dos pasos de WPS suelen centrarse en las comprobaciones al iniciar sesión, la entrega de códigos de verificación y la administración de la configuración de seguridad; esta sección incluye 4 preguntas frecuentes y 3 términos del glosario.
Preguntas frecuentes
¿Necesito verificar cada vez después de activar la Verificación en dos pasos?
- La Verificación en dos pasos se utiliza principalmente para mejorar la protección de la cuenta al iniciar sesión en un dispositivo nuevo.
- Cuando inicies sesión en un dispositivo nuevo, completa el paso adicional de verificación según se te indique.
- En los dispositivos que usas con regularidad, que la verificación vuelva a aparecer o no depende del entorno de inicio de sesión y de las comprobaciones de seguridad de la cuenta.
¿Qué debo hacer si no recibo el código de verificación?
- Verifica que el correo vinculado sea correcto y pueda recibir mensajes con normalidad.
- Revisa la carpeta de spam o las reglas de filtrado de correo para asegurarte de que el mensaje no haya sido bloqueado.
- Vuelve a la página de verificación, envía el código nuevamente y completa el proceso de verificación.
¿Por qué se recomienda activar la Verificación en dos pasos?
- La Verificación en dos pasos agrega una comprobación adicional de identidad además de tu contraseña.
- Incluso si la contraseña queda expuesta, añade una barrera adicional contra inicios de sesión no autorizados.
- Es una configuración práctica de protección de la cuenta para quienes almacenan archivos personales e información de la cuenta en los servicios de WPS.
¿Por qué la Verificación en dos pasos podría activarse automáticamente?
- Cuando una cuenta presenta señales de riesgo de seguridad, pueden aplicarse medidas de protección adicionales.
- Abre el Centro personal y Configuración de seguridad para revisar el estado actual.
- Si necesitas ajustarla, completa la verificación de identidad y luego desactívala o configúrala de nuevo.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Verificación en dos pasos | Método de protección de inicio de sesión que agrega una segunda comprobación de identidad después de la contraseña de la cuenta. |
| Código de verificación | Código de un solo uso que se utiliza para confirmar tu identidad durante el inicio de sesión o al realizar cambios en la cuenta. |
| Configuración de seguridad | Página de la cuenta donde administras la protección de inicio de sesión y otras opciones relacionadas con la seguridad. |