Preguntas frecuentes sobre Mi agente de IA de WPS en macOS

Última actualización:17 de julio de 2026

Las preguntas más comunes sobre Mi agente de IA suelen centrarse en cómo encontrar la entrada, gestionar las claves, el acceso a la red y lo que ocurre después de eliminarlo. Esta sección cubre 4 preguntas frecuentes.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo encontrar la entrada de Mi agente de IA en mi Mac?

  1. Primero, actualiza WPS Office a la versión más reciente.
  2. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de WPS.
  3. En la página principal de WPS, haz clic en tu avatar y abre el Centro personal para revisar la sección Mi agente de IA.
  4. Si tu red es inestable, vuelve a conectarte y abre el Centro personal de nuevo.

¿Por qué no puedo encontrar la clave que se generó anteriormente?

  1. Copia la clave generada inmediatamente después de crearla.
  2. Si la ventana actual ya se cerró, ya no es posible volver a consultar la clave original.
  3. Vuelve a Mi agente de IA y usa Restablecer en Administración de credenciales.
  4. Copia la nueva clave y reemplaza la anterior en todos los lugares donde se haya usado.

¿La clave anterior todavía se puede usar después de restablecerla?

  1. Después del restablecimiento, copia primero la nueva clave.
  2. Actualiza todos los lugares donde todavía se use la clave anterior.
  3. Deja de usar la clave anterior para evitar fallas de conexión o confusiones de administración.

¿Puedo restaurar un AI Agent después de eliminarlo?

  1. Antes de eliminarlo, confirma que el asistente actual ya no esté en uso.
  2. Después de eliminarlo, el asistente original ya no aparecerá en la página de administración.
  3. Si más adelante aún lo necesitas, vuelve a crear un nuevo AI Agent.
  4. Guarda la nueva clave y actualiza la configuración de conexión relacionada.

Glosario

TérminoDefinición
AI AgentEntidad de asistente inteligente creada y administrada en el sistema de cuentas de WPS para futuras conexiones con flujos de trabajo inteligentes de oficina.
ClaveCredencial generada después de crear o restablecer un AI Agent, utilizada posteriormente para la conexión y la verificación de identidad.
Centro personalÁrea de administración de la cuenta que se abre desde el avatar en la página principal de WPS, donde puedes acceder a Mi agente de IA y a otras funciones relacionadas con la cuenta.
Administración de credencialesÁrea de administración dentro de Mi agente de IA donde puedes restablecer claves y realizar otras acciones relacionadas con credenciales.