Esta guía práctica abarca 2 temas de operación, ambos disponibles sin membresía, para que avances en orden desde la preparación hasta la eliminación permanente de la cuenta.
Índice de la guía
| Núm. | Tema | Requisito de membresía |
|---|---|---|
| 1 | 1. Preparación antes de eliminar la cuenta | Gratis |
| 2 | 2. Eliminar la cuenta de forma permanente | Gratis |
Guía práctica
1. Preparación antes de eliminar la cuenta
Ruta de acceso: Documentos en la nube → Respaldar datos
- Respalda con anticipación todos los documentos en la nube en tu dispositivo local.
- Desvincula cualquier cuenta de terceros conectada a la cuenta de WPS.
- Cancela la renovación automática de la membresía.
- Confirma que no quede información importante sin guardar en la cuenta.
Criterios de éxito
- Se guardaron copias locales de los documentos en la nube que deseas conservar.
- Se revisaron los vínculos con cuentas de terceros y el estado de la renovación automática.
- No queda en la cuenta información importante que todavía necesites usar.
Consejos de uso
- Después de eliminar la cuenta, ya no podrás usar los datos ni los beneficios asociados con esa cuenta.
- Si la cuenta sigue vinculada a equipos, carpetas sincronizadas o contenido de almacenamiento en la nube, sal de ellos o elimínalos primero.
- Revisa el estado actual de la suscripción antes de gestionar la renovación automática.
2. Eliminar la cuenta de forma permanente
Ruta de acceso: Inicio de WPS → Perfil → Centro personal → Eliminar cuenta de forma permanente
- Haz clic en el ícono de perfil en la parte superior derecha de WPS.
- Abre el Centro personal.
- Busca y haz clic en Eliminar cuenta de forma permanente en la parte inferior de la página.
- Revisa y selecciona las opciones de confirmación para eliminar la cuenta.
- Haz clic en Confirmar cancelación.
- Completa la verificación de eliminación de la cuenta para finalizar el proceso.
Criterios de éxito
- Abriste la página de confirmación de eliminación de la cuenta.
- El sistema completó la verificación de eliminación de la cuenta.
- Después de enviarla, la cuenta actual ya no se conservará para seguir usándola.
Consejos de uso
- Antes de eliminar la cuenta, asegúrate de que no queden documentos públicos ni privados en la cuenta.
- Antes de eliminar la cuenta, asegúrate de haber eliminado los equipos que creaste y de haber salido de los equipos a los que te invitaron.
- Después de eliminar la cuenta, se eliminarán todos los beneficios asociados con ella.