Bei der Verwendung eines Produktschlüssels drehen sich häufige Fragen meist darum, wie man einen Schlüssel erhält, wie sich Aktivierungsprobleme beheben lassen und wo Lizenzinformationen eingesehen werden können. Diese Seite enthält 3 häufige Antworten und ein kurzes Glossar.
FAQ
Wie erhalte ich einen Produktschlüssel?
- Produktschlüssel werden in der Regel über den Vertriebskanal bereitgestellt.
- Nach dem Kauf der WPS Enterprise-Version erhalten Sie den Produktschlüssel über den entsprechenden Beschaffungs- oder Bereitstellungsprozess.
- Geben Sie den Schlüssel auf der Seite „Produktschlüssel“ im Client ein und senden Sie ihn ab.
Warum wurde die Aktivierung nach der Eingabe des Produktschlüssels nicht abgeschlossen?
- Prüfen Sie, ob der Produktschlüssel vollständig eingegeben wurde und keine Zeichen fehlen oder zusätzliche Leerzeichen enthalten sind.
- Stellen Sie sicher, dass die aktuelle Netzwerkverbindung ordnungsgemäß funktioniert, damit der Client die Überprüfung abschließen kann.
- Senden Sie den Schlüssel erneut ab und prüfen Sie anschließend, ob die Lizenzinformationen aktualisiert wurden.
Wo kann ich die Lizenzinformationen nach der Aktivierung einsehen?
- Öffnen Sie den WPS-Client.
- Klicken Sie oben rechts auf „Globale Einstellungen“.
- Öffnen Sie die Seite „Produktschlüssel“, um die aktuellen Lizenzinformationen einzusehen.
Glossar
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Produktschlüssel | Eine Zeichenfolge zur Aktivierung einer Unternehmenslizenz. Sie muss auf der vorgesehenen Seite eingegeben und abgesendet werden. |
| Lizenzinformationen | Der aktuelle Autorisierungsstatus oder die zugehörigen Lizenzdetails, die nach der Aktivierung auf der Seite angezeigt werden. |
| Globale Einstellungen | Der Menüeintrag oben rechts im WPS-Client, über den Sie auf den Produktschlüssel und weitere Einstellungen zugreifen können. |