FAQ zu WPS Mandantenübergreifender Zugriff unter Windows

Bei der Verwendung von Mandantenübergreifender Zugriff geht es bei häufigen Fragen meist darum, den Einstieg zu finden, Anfragen zu filtern und Genehmigungsergebnisse zu bestätigen. Dieser Abschnitt enthält 3 häufige Fragen sowie ein Glossar.

FAQ

Warum kann ich den Eintrag Associated Organization Approval nicht finden?

1. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Konto angemeldet sind, das Zugriff auf die WPS 365 Admin-Konsole hat.
2. Prüfen Sie auf der Startseite des Clients, ob im unteren linken Bereich der Eintrag Admin-Konsole verfügbar ist.
3. Prüfen Sie nach dem Öffnen der Admin-Konsole, ob in der linken Liste das Menü Approval Management angezeigt wird.
4. Wenn der Eintrag weiterhin nicht verfügbar ist, wenden Sie sich an den Administrator Ihrer Organisation, um Ihre aktuellen Berechtigungen zu überprüfen.

Wie finde ich die benötigte Anfrage einer externen Organisation schneller?

1. Öffnen Sie die Seite Associated Organization Approval.
2. Grenzen Sie die Liste zunächst nach dem Bearbeitungsstatus ein, zum Beispiel auf ausstehende Einträge.
3. Suchen Sie anschließend nach dem Unternehmensnamen, um die gewünschte Anfrage zu finden.
4. Nachdem Sie den richtigen Eintrag bestätigt haben, genehmigen oder lehnen Sie ihn ab.

Wo kann ich das Ergebnis sehen, nachdem ich eine Anfrage genehmigt oder abgelehnt habe?

1. Bleiben Sie nach Abschluss der Aktion auf der aktuellen Listenseite und prüfen Sie, ob sich der Status des betreffenden Eintrags geändert hat.
2. Wenn viele Einträge vorhanden sind, filtern Sie erneut nach dem Unternehmensnamen.
3. Vergewissern Sie sich, dass sich der Status der Anfrage von „Ausstehend“ in das entsprechende Ergebnis geändert hat.
4. Wenn die Seite nicht rechtzeitig aktualisiert wird, laden Sie sie neu und prüfen Sie erneut.

Glossar