使用「傳送到」功能時,最常見的問題可分為三類:文件未在其他裝置上收到、找不到功能入口,或同步結果未顯示;本節包含三個常見解答。
常見問題
如果電腦未收到文件,該怎麼辦?
- 確認手機和電腦登入的是同一個 WPS 帳戶。
- 檢查兩部裝置是否都有正常的網絡連線。
- 如果使用了 WPS 雲端同步,請在電腦上重新整理雲端文檔並再次檢查。
- 如果使用了「傳送到」,請在「傳輸記錄」中檢視任務狀態。
為什麼找不到「傳送到」的入口?
- 請先開啟一個 PDF 檔案。
- 點按頂部功能表列中的「更多」。
- 在展開的功能清單中尋找「傳送到」。
- 如果仍然沒有出現,請將 WPS 更新至最新版本,然後重新開啟檔案。
如果「傳輸記錄」中顯示有任務,但目標裝置仍然沒有顯示檔案,該怎麼辦?
- 確認目標裝置已登入目前的帳戶。
- 檢查目標裝置上的 WPS 是否可用且正常運作。
- 再次傳送檔案,並再次查看「傳輸記錄」。
- 如果仍需繼續處理該檔案,請改用 WPS 雲端同步。
詞彙表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 傳送到 | WPS 在 iOS 上的一項功能,可將目前的檔案傳送到已登入同一帳戶的另一部裝置。 |
| WPS 雲端 | WPS 帳戶下的雲端文件空間,用於在不同裝置之間儲存、同步及存取檔案。 |
| 傳輸記錄 | 用於檢視檔案傳輸任務狀態並確認傳輸是否完成的記錄清單。 |