使用傳送到電腦時,最常見的問題涉及帳戶狀態、網絡連線和接收檔案;本常見問題集包含 3 個常見問題及一個詞彙表。
常見問題
為什麼我的電腦沒有收到文檔?
- 請確認您的手機和電腦登入了同一個 WPS 帳戶。
- 檢查兩部裝置的網絡連線是否正常。
- 如果您使用了電腦編輯功能,請確認目標電腦已登入 WPS 且可接收檔案。
- 開啟傳送記錄,檢查傳送動作是否成功完成。
為什麼透過雲端文檔同步後,我在電腦上看不到該檔案?
- 確認文檔已儲存至 WPS 雲端硬碟,而非僅儲存在本機。
- 使用相同帳戶登入電腦,並重新整理雲端文檔清單。
- 如果檔案仍未出現,請在網絡重新連線後再次檢查同步狀態。
將檔案傳送到電腦後,我可以繼續編輯嗎?
- 可以。在電腦上開啟接收到的文檔後,您便可以繼續編輯。
- 如果您使用了雲端同步,請直接從雲端文檔中開啟檔案。
- 如果您使用了電腦編輯,傳送成功後在電腦上開啟接收到的檔案。
詞彙表
| 詞彙 | 定義 |
|---|---|
| WPS 雲端文檔 | 儲存在 WPS 雲端空間中的文檔,可透過使用相同帳戶登入的裝置跨裝置存取。 |
| 電腦編輯 | Android 閱讀模式中的一個入口,可將目前文檔傳送至桌面編輯流程。 |
| 傳送記錄 | 用於查看傳送狀態和結果的記錄清單。 |