macOS 版 WPS 我的 AI Agent 常見問題

最後更新:2026年7月17日

我的 AI Agent 的常見問題通常集中於如何找到入口、處理金鑰、網絡存取,以及刪除後會發生甚麼情況。本節涵蓋 4 個常見問題。

常見問題

為甚麼我在 Mac 上找不到「我的 AI Agent」入口?

  1. 請先將 WPS Office 更新至最新版本。
  2. 請確認你已登入 WPS 帳戶。
  3. 在 WPS 首頁中,按一下你的頭像並開啟個人中心,查看「我的 AI Agent」區域。
  4. 如果網絡不穩定,請重新連線後再次開啟個人中心。

為甚麼我找不到之前產生的金鑰?

  1. 請在建立後立即複製已產生的金鑰。
  2. 如果目前視窗已經關閉,原有金鑰將無法再次查詢。
  3. 返回「我的 AI Agent」,並在憑證管理中使用「重設」。
  4. 請複製新的金鑰,並在所有使用舊金鑰的位置進行替換。

重設後,舊金鑰還可以繼續使用嗎?

  1. 重設後,請先複製新的金鑰。
  2. 更新所有仍在使用舊金鑰的位置。
  3. 請停止使用舊金鑰,以免造成連線失敗或管理混亂。

刪除 AI Agent 後,我可以將它還原嗎?

  1. 刪除前,請先確認目前的助理已不再使用。
  2. 刪除後,原有助理將不會再保留於管理頁面中。
  3. 如果之後仍有需要,請重新建立新的 AI Agent。
  4. 請保存新的金鑰,並更新相關連線設定。

詞彙表

術語定義
AI Agent在 WPS 帳戶系統中建立及管理的智能助理實體,可供日後連接智能辦公流程使用。
金鑰建立或重設 AI Agent 後產生的憑證,用於後續連線及身分驗證。
個人中心可從 WPS 首頁的頭像開啟的帳戶管理區域,你可以在此存取「我的 AI Agent」及其他帳戶相關功能。
憑證管理「我的 AI Agent」內的管理區域,可用於重設金鑰及處理相關憑證操作。