我的 AI Agent 的常見問題通常集中於如何找到入口、處理金鑰、網絡存取,以及刪除後會發生甚麼情況。本節涵蓋 4 個常見問題。
常見問題
為甚麼我在 Mac 上找不到「我的 AI Agent」入口?
- 請先將 WPS Office 更新至最新版本。
- 請確認你已登入 WPS 帳戶。
- 在 WPS 首頁中,按一下你的頭像並開啟個人中心,查看「我的 AI Agent」區域。
- 如果網絡不穩定,請重新連線後再次開啟個人中心。
為甚麼我找不到之前產生的金鑰?
- 請在建立後立即複製已產生的金鑰。
- 如果目前視窗已經關閉,原有金鑰將無法再次查詢。
- 返回「我的 AI Agent」,並在憑證管理中使用「重設」。
- 請複製新的金鑰,並在所有使用舊金鑰的位置進行替換。
重設後,舊金鑰還可以繼續使用嗎?
- 重設後,請先複製新的金鑰。
- 更新所有仍在使用舊金鑰的位置。
- 請停止使用舊金鑰,以免造成連線失敗或管理混亂。
刪除 AI Agent 後,我可以將它還原嗎?
- 刪除前,請先確認目前的助理已不再使用。
- 刪除後,原有助理將不會再保留於管理頁面中。
- 如果之後仍有需要,請重新建立新的 AI Agent。
- 請保存新的金鑰,並更新相關連線設定。
詞彙表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| AI Agent | 在 WPS 帳戶系統中建立及管理的智能助理實體,可供日後連接智能辦公流程使用。 |
| 金鑰 | 建立或重設 AI Agent 後產生的憑證,用於後續連線及身分驗證。 |
| 個人中心 | 可從 WPS 首頁的頭像開啟的帳戶管理區域,你可以在此存取「我的 AI Agent」及其他帳戶相關功能。 |
| 憑證管理 | 「我的 AI Agent」內的管理區域,可用於重設金鑰及處理相關憑證操作。 |