Câu hỏi thường gặp về WPS Speaker trên Windows

Khi sử dụng Speaker, người dùng thường gặp 3 loại sự cố: mất tiếng, không tìm thấy điểm truy cập và kết quả phát lại bất thường; phần này giải đáp 3 câu hỏi phổ biến.

Câu hỏi thường gặp

Tôi phải làm gì nếu loa không có tiếng?

1. Đảm bảo biểu tượng Speaker trong cuộc họp hiện đang được bật.
2. Kiểm tra xem âm lượng hệ thống Windows có bị tắt tiếng hay thiết bị đầu ra có được chọn đúng hay không.
3. Nếu bạn dùng tai nghe, loa Bluetooth hoặc thiết bị đế, hãy đảm bảo chúng được kết nối đúng cách.
4. Rời khỏi và tham gia lại cuộc họp, sau đó kiểm tra lại trạng thái loa.

Tại sao tôi không tìm thấy mục Speaker trong cuộc họp?

1. Đảm bảo bạn đã ở trong cửa sổ cuộc họp.
2. Kiểm tra thanh công cụ phía dưới và tìm biểu tượng Speaker.
3. Nếu giao diện không hiển thị đầy đủ, hãy phóng to cửa sổ hoặc kiểm tra xem có bảng nổi nào khác che khuất thanh công cụ hay không.
4. Nếu vẫn không tìm thấy, hãy cập nhật WPS Office lên phiên bản mới nhất và thử lại.

Tại sao tôi không nghe thấy âm thanh cuộc họp sau khi nhấp vào biểu tượng Speaker?

1. Kiểm tra xem máy tính của bạn có đang phát âm thanh đến thiết bị khác, chẳng hạn như tai nghe Bluetooth hoặc màn hình ngoài hay không.
2. Đảm bảo cuộc họp hiện có người nói hoặc nội dung âm thanh đang hoạt động.
3. Kiểm tra xem thiết bị đầu ra mặc định trong cài đặt âm thanh Windows có đúng không.
4. Nếu cần, hãy kết nối lại thiết bị âm thanh và tham gia lại cuộc họp để kiểm tra.

Thuật ngữ