Khi sử dụng Thông báo email, các câu hỏi thường gặp nhất thuộc 3 nhóm: tìm mục thông báo, hiểu nội dung nhắc nhở và khắc phục sự cố không nhận được cảnh báo; phần này bao gồm 3 câu trả lời phổ biến.
Câu hỏi thường gặp
Tôi bật thông báo email mới ở đâu?
- Mở trang WPS Mail.
- Nhấp vào Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Mở Cài đặt thông báo và bật Thông báo email mới.
- Chọn Tất cả thư mục hoặc Chỉ hộp thư đến theo nhu cầu.
Nhắc nhở email chưa đọc hàng ngày bao gồm những gì?
- Bật Nhắc nhở email chưa đọc hàng ngày.
- Đặt thời gian nhắc nhở hàng ngày.
- Vào thời gian đã đặt, WPS sẽ gửi một bản tóm tắt nhắc nhở về các email chưa đọc trên tất cả tài khoản thư của bạn.
Tại sao tôi không nhận được thông báo email?
- Đảm bảo rằng Thông báo email mới hoặc Nhắc nhở email chưa đọc hàng ngày đã được bật.
- Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào WPS và kết nối internet chưa.
- Kiểm tra xem Windows có cho phép WPS gửi thông báo hay không.
- Nếu cảnh báo vẫn không xuất hiện, hãy mở lại Cài đặt thông báo và xác nhận phạm vi cũng như thời gian nhắc nhở.
Thuật ngữ
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Thông báo email mới | Cảnh báo theo thời gian thực được gửi khi có email mới đến. |
| Nhắc nhở email chưa đọc hàng ngày | Lời nhắc theo lịch trình tóm tắt trạng thái email chưa đọc vào một thời điểm cố định mỗi ngày. |
| Phạm vi thông báo | Phạm vi thư được bao phủ bởi thông báo email mới, chẳng hạn như tất cả thư mục hoặc chỉ hộp thư đến. |