Khi sử dụng WPS Sign In trên Windows, các câu hỏi thường gặp thường liên quan đến khả năng hiển thị mục hộp thư, truy cập tự động và sử dụng trên nhiều thiết bị; FAQ này bao gồm 3 câu hỏi thường gặp và một bảng thuật ngữ.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao tôi không thấy mục hộp thư trong không gian làm việc?
- Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng ứng dụng khách cộng tác WPS và tài khoản của bạn đã được đăng nhập.
- Kiểm tra xem tài khoản hiện tại của bạn có nằm trong nhóm người dùng được cấp quyền truy cập mục hộp thư hay không.
- Nếu các mục khác hiển thị bình thường nhưng biểu tượng hộp thư thì không, hãy đăng xuất rồi đăng nhập lại và kiểm tra lần nữa.
Tại sao hộp thư không mở bằng truy cập tự động?
- Xác nhận rằng tài khoản WPS hiện tại đã được gán một tài khoản hộp thư.
- Kiểm tra xem kết nối mạng của bạn có hoạt động bình thường để trang có thể tải đầy đủ hay không.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thoát ứng dụng khách, đăng nhập lại và thử lại mục hộp thư.
Một tài khoản có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị cùng lúc không?
- Quy trình này hỗ trợ sử dụng trên nhiều thiết bị cùng lúc.
- Sau khi bạn đăng nhập trên các thiết bị khác nhau, dữ liệu email vẫn có thể được đồng bộ.
- Nếu bạn sử dụng thiết bị dùng chung hoặc công cộng, hãy đăng xuất khi hoàn tất để bảo vệ thông tin hộp thư.
Bảng thuật ngữ
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Không gian làm việc | Khu vực tập hợp ứng dụng trong WPS collaboration, nơi người dùng có thể truy cập các dịch vụ như Hộp thư từ một nơi duy nhất. |
| Truy cập tự động | Sau khi bạn mở mục hộp thư, hệ thống sẽ sử dụng tài khoản được gán để hoàn tất truy cập mà không cần thêm bước nhập mật khẩu trong quy trình này. |
| Tài khoản hộp thư được gán | Tài khoản hộp thư đã được liên kết với tài khoản WPS hiện tại và có thể được sử dụng cho dịch vụ hộp thư. |