Khi sử dụng Quy trình tự động hóa WPS, các câu hỏi thường gặp thường liên quan đến quy trình không chạy, thực thi thất bại và kiểm tra lịch sử; bài viết này bao gồm 3 câu hỏi thường gặp và một bảng thuật ngữ.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao quy trình tự động hóa của tôi không chạy?
- Kiểm tra xem các điều kiện kích hoạt đã được cấu hình chính xác chưa và hành động hiện tại có thực sự đáp ứng các điều kiện đó hay không.
- Xác nhận rằng trạng thái quy trình đang được bật. Quy trình bị tắt sẽ không tự động chạy.
- Nếu vẫn không chạy, hãy xem lại việc tạo bản ghi, cập nhật trường hoặc các sự kiện khác có khớp với cấu hình quy trình hay không.
Tôi nên làm gì nếu quy trình tự động hóa gặp lỗi?
- Mở nhật ký chạy của quy trình và xem xét lý do thất bại.
- Kiểm tra xem có các vấn đề như thiếu quyền, thiếu trường đích hoặc thiếu đối tượng nhận thông báo hay không.
- Sửa cấu hình, lưu và bật lại quy trình, sau đó kiểm tra lại một lần nữa.
Tôi có thể xem lịch sử chạy trước đó không?
- Mở cài đặt quy trình tự động hóa.
- Đi tới Nhật ký chạy để xem các bản ghi thực thi gần đây.
- Sử dụng thời gian kích hoạt, kết quả và chi tiết lỗi để tiếp tục khắc phục sự cố hoặc tối ưu hóa.
Bảng thuật ngữ
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Điều kiện kích hoạt | Quy tắc xác định thời điểm quy trình bắt đầu, chẳng hạn như tạo bản ghi hoặc cập nhật giá trị trường. |
| Hành động | Tác vụ tự động chạy sau khi quy trình được kích hoạt, chẳng hạn như thông báo, cập nhật hoặc bước liên bảng. |
| Mẫu quy trình | Cấu trúc quy trình tự động hóa được thiết lập sẵn, có thể điều chỉnh và bật trực tiếp. |
| Nhật ký chạy | Bản ghi lịch sử thực thi quy trình, bao gồm thời gian kích hoạt, kết quả và chi tiết lỗi. |