Khi sử dụng Câu hỏi thang đo, các câu hỏi thường gặp nhất tập trung vào cách tìm mục nhập, làm cho thay đổi có hiệu lực, chỉnh sửa sau khi tạo và kiểm tra bản xem trước, với 4 chủ đề phổ biến được trình bày dưới đây.
Câu hỏi thường gặp
Làm cách nào để cấu hình câu hỏi thang đo trong Khảo sát?
- Mở giao diện chỉnh sửa Biểu mẫu thông minh.
- Chọn mô-đun Khảo sát trong khu vực điều hướng bên trái.
- Nhấp vào Câu hỏi thang đo để bắt đầu chỉnh sửa.
- Làm theo các tùy chọn trên màn hình để hoàn tất thiết lập và lưu lại.
Tôi phải làm gì nếu câu hỏi thang đo không có hiệu lực sau khi lưu?
- Xác nhận rằng bạn đã hoàn tất thao tác lưu.
- Mở lại bản xem trước và kiểm tra xem các cài đặt mới nhất có được hiển thị hay không.
- Nếu biểu mẫu sử dụng quy trình xuất bản, hãy hoàn tất thao tác xuất bản hoặc cập nhật.
- Làm mới trang và kiểm tra lại chế độ xem của người trả lời.
Tôi có thể chỉnh sửa câu hỏi thang đo sau khi biểu mẫu khảo sát được tạo không?
- Quay lại giao diện chỉnh sửa biểu mẫu.
- Tìm câu hỏi thang đo hiện có và mở lại.
- Cập nhật nội dung câu hỏi hoặc cài đặt.
- Lưu các thay đổi và xuất bản phiên bản cập nhật nếu cần.
Tôi nên kiểm tra những gì trong bản xem trước?
- Kiểm tra xem nội dung câu hỏi có rõ ràng không.
- Kiểm tra xem thang đo hiển thị có đúng như mong đợi không.
- Kiểm tra xem thao tác đánh giá có hoạt động trơn tru không.
- Kiểm tra xem kết quả đã lưu có khớp với nội dung đã chỉnh sửa không.
Bảng thuật ngữ
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Câu hỏi thang đo | Một loại câu hỏi dùng để thu thập đánh giá hoặc phản hồi theo mức độ, thường được sử dụng để đánh giá mức độ hài lòng, sở thích hoặc trải nghiệm. |
| Mô-đun Khảo sát | Khu vực trong Biểu mẫu thông minh dùng để tạo và quản lý các câu hỏi liên quan đến khảo sát. |
| Bản xem trước | Bước rà soát dùng để kiểm tra cách hiển thị và tương tác của một câu hỏi trước khi sử dụng chính thức. |
| Xuất bản | Thao tác áp dụng nội dung biểu mẫu đã chỉnh sửa vào kịch bản phản hồi trực tiếp. |