Câu hỏi thường gặp về AI Agent của tôi trên macOS

Cập nhật lần cuối:17 tháng 7, 2026

Các câu hỏi thường gặp về AI Agent của tôi thường tập trung vào việc tìm mục nhập, xử lý khóa, truy cập mạng và điều gì xảy ra sau khi xóa. Phần này bao gồm 4 câu hỏi thường gặp.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao tôi không tìm thấy mục nhập AI Agent của tôi trên Mac?

  1. Trước tiên, hãy cập nhật WPS Office lên phiên bản mới nhất.
  2. Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản WPS của mình.
  3. Từ trang chủ WPS, nhấp vào hình đại diện của bạn và mở Trung tâm cá nhân để kiểm tra mục AI Agent của tôi.
  4. Nếu mạng không ổn định, hãy kết nối lại và mở lại Trung tâm cá nhân.

Tại sao tôi không tìm thấy khóa đã tạo trước đó?

  1. Sao chép khóa đã tạo ngay sau khi tạo.
  2. Nếu cửa sổ hiện tại đã bị đóng, khóa ban đầu không thể truy vấn lại được.
  3. Quay lại AI Agent của tôi và sử dụng Đặt lại trong Quản lý thông tin xác thực.
  4. Sao chép khóa mới và thay thế khóa cũ ở mọi nơi đã sử dụng.

Khóa cũ có còn sử dụng được sau khi tôi đặt lại không?

  1. Sau khi đặt lại, hãy sao chép khóa mới trước.
  2. Cập nhật mọi nơi vẫn đang sử dụng khóa cũ.
  3. Ngừng sử dụng khóa cũ để tránh lỗi kết nối hoặc nhầm lẫn trong quản lý.

Tôi có thể khôi phục AI Agent sau khi xóa không?

  1. Trước khi xóa, hãy xác nhận rằng trợ lý hiện tại không còn được sử dụng.
  2. Sau khi xóa, trợ lý ban đầu sẽ không còn xuất hiện trong trang quản lý.
  3. Nếu sau này bạn vẫn cần, hãy tạo AI Agent mới.
  4. Lưu khóa mới và cập nhật cài đặt kết nối liên quan.

Bảng thuật ngữ

Thuật ngữĐịnh nghĩa
AI AgentMột thực thể trợ lý thông minh được tạo và quản lý trong hệ thống tài khoản WPS để phục vụ cho các quy trình làm việc văn phòng thông minh sau này.
KhóaThông tin xác thực được tạo sau khi tạo hoặc đặt lại AI Agent, dùng để kết nối và xác minh danh tính sau này.
Trung tâm cá nhânKhu vực quản lý tài khoản được mở từ hình đại diện trên trang chủ WPS, nơi bạn có thể truy cập AI Agent của tôi và các tính năng liên quan đến tài khoản khác.
Quản lý thông tin xác thựcKhu vực quản lý bên trong AI Agent của tôi, nơi bạn có thể đặt lại khóa và xử lý các thao tác liên quan đến thông tin xác thực.