E-posta Teslim Durumu soruları genellikle durum türleri, hata işleme ve sonuçların yenilenmesiyle ilgilidir; bu bölüm 3 sık sorulan soruyu kapsar.
SSS
E-posta Teslim Durumu'nda hangi teslim durumlarını görebilirim?
- Gönderilmiş Öğeler'de hedef e-postayı açın.
- Teslim Edildi etiketine veya Teslim Durumu etiketine tıklayın.
- İletişim kutusunda sonucu inceleyin. Yaygın durumlar şunlardır: alıcı sunucusuna teslim edildi, teslim başarısız ve geri döndü, teslim kesintiye uğradı ve veri koruma kuralı nedeniyle teslim başarısız.
E-posta teslim başarısızlığından sonra ne yapmalıyım?
- Mesaj başarısız olduysa ve geri döndüyse, önce geri dönme mesajını inceleyin.
- Mesajda belirtilen adresi, içeriği veya diğer sorunu düzeltin ve ardından tekrar gönderin.
- Durum kesintiye uğradıysa veya bir veri koruma kuralı tarafından engellendiyse, bir sonraki adıma geçmeden önce nedenini doğrulamak için yöneticinizle iletişime geçin.
E-posta Teslim Durumu girişini neden göremiyorum?
- Geçerli mesajın Gönderilmiş Öğeler'de olduğundan emin olun.
- Desteklenen bir kendi geliştirdiğiniz e-posta hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
- Ağ bağlantınızı kontrol edin, ardından mesajı yeniden açın veya arayüzü yenileyin.
Sözlük
| Terim | Tanım |
|---|---|
| Teslim durumu | Bir e-posta gönderildikten sonra gösterilen güncel sonuç; mesajın teslim edilip edilmediğini, başarısız olup olmadığını veya kesintiye uğrayıp uğramadığını belirtir. |
| Geri dönme mesajı | Bir e-posta teslim edilemediğinde dönen hata bildirimi; genellikle başarısızlığın nedenini içerir. |
| Veri koruma kuralı | Kuruluş dışına hassas içerik gönderimini kısıtlayan kurumsal bir kural. Eşleşme durumunda mesaj engellenebilir veya durdurulabilir. |