WPS Kara Liste ve Beyaz Liste kullanırken en sık sorulan sorular kural sonuçları, alan adı tabanlı kurallar ve yanlışlıkla engellemeden kurtulma hakkındadır. Bu SSS, 3 sık sorulan soruyu kapsar.
SSS
Bir göndereni kara listeye ekledikten sonra e-postalar nereye gider?
- Bir gönderen kara listeye eklendikten sonra, o gönderenden gelen sonraki mesajlar engelleme kuralı tarafından işlenir.
- Bu özellik akışında, gönderen kara listeye eklendikten sonra mesajlar otomatik olarak Gereksiz klasörüne taşınır.
- Kuralın beklendiği gibi çalıştığını doğrulamak istiyorsanız Gereksiz klasörünü açın.
Beyaz listeye bir alan adı eklersem, o alan adından gelen tüm e-postalar alınır mı?
- Bir alan adı beyaz listeye eklendikten sonra, o alan adı altındaki e-posta adresleri beyaz liste kuralı tarafından işlenir.
- Örneğin,
@company.comeklendikten sonra, bu alan adından gelen postalar bu özellik akışında gereksiz filtreleme tarafından durdurulmamalıdır. - Teslimat hâlâ anormal görünüyorsa, alan adı biçiminin doğru olup olmadığını ve posta kutusu senkronizasyonunun tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol edin.
Yanlışlıkla bir kişiyi kara listeye eklersem ne yapmalıyım?
- Şuraya gidin: E-posta Ayarları → E-posta Ayarları → Kara/Beyaz Liste.
- Kara Liste sekmesine gidin ve e-posta adresini veya alan adını bulun.
- Sil düğmesine tıklayarak kaydı kaldırın ve normal posta teslimatını geri yükleyin.
Sözlük
| Terim | Tanım |
|---|---|
| Kara Liste | Belirli gönderenlerden veya alan adlarından gelen mesajları reddetmek veya filtrelemek için kullanılan kural listesi. |
| Beyaz Liste | Belirli gönderenlerden veya alan adlarından gelen mesajların normal şekilde geçmesine izin vermek için kullanılan kural listesi. |
| Alan Adı | Bir e-posta adresinde @ işaretinden sonraki kısım, örneğin example.com, ilgili gönderen grubunu yönetmek için kullanılabilir. |