เมื่อใช้ลำโพง ผู้ใช้มักพบปัญหาอยู่ 3 ประเภท ได้แก่ ไม่มีเสียง ไม่พบจุดเข้าใช้งาน และผลลัพธ์การเล่นเสียงไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ ส่วนนี้จะตอบ 3 คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
หากลำโพงไม่มีเสียง ควรทำอย่างไร
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไอคอนลำโพงในการประชุมเปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้
- ตรวจสอบว่าระดับเสียงของระบบ Windows ถูกปิดเสียงอยู่หรือไม่ และเลือกอุปกรณ์เอาต์พุตที่ถูกต้องแล้วหรือไม่
- หากคุณใช้ชุดหูฟัง ลำโพง Bluetooth หรืออุปกรณ์ด็อกกิง โปรดตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
- ออกจากการประชุมแล้วเข้าร่วมอีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบสถานะลำโพงอีกครั้ง
เหตุใดจึงไม่พบเมนูลำโพงในการประชุม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในหน้าต่างการประชุมแล้ว
- ตรวจสอบแถบเครื่องมือด้านล่างและมองหาไอคอนลำโพง
- หากมองเห็นอินเทอร์เฟซไม่ครบถ้วน ให้ขยายหน้าต่าง หรือดูว่ามีพาเนลลอยอื่นบังแถบเครื่องมืออยู่หรือไม่
- หากยังไม่พบ โปรดอัปเดต WPS Office เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วลองอีกครั้ง
เหตุใดจึงไม่ได้ยินเสียงการประชุมหลังจากคลิกไอคอนลำโพง
- ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังส่งเสียงไปยังอุปกรณ์อื่นหรือไม่ เช่น หูฟัง Bluetooth หรือจอภาพภายนอก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในการประชุมมีผู้พูดที่กำลังพูดอยู่หรือมีเนื้อหาเสียงกำลังเล่นอยู่
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เอาต์พุตเริ่มต้นในการตั้งค่าเสียงของ Windows ถูกต้องหรือไม่
- หากจำเป็น ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงใหม่ แล้วเข้าร่วมการประชุมอีกครั้งเพื่อทดสอบ
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ลำโพง | จุดควบคุมลำโพงภายในการประชุมที่ใช้จัดการสถานะการเล่นเสียง |
| อุปกรณ์เอาต์พุตเสียง | อุปกรณ์ที่ใช้เล่นเสียงการประชุม เช่น ลำโพงในตัว หูฟัง หรือลำโพงภายนอก |
| การเล่นเสียงผ่านลำโพง | การเล่นเสียงผ่านลำโพงของอุปกรณ์แทนการฟังผ่านหูฟัง |