เมื่อใช้งาน Add-in ของ WPS คำถามที่พบบ่อยมักเกี่ยวข้องกับการติดตั้ง การค้นหาจุดเข้าใช้งาน และการตรวจสอบความเข้ากันได้ โดยคำถามที่พบบ่อยนี้รวบรวม 3 คำถามยอดนิยมและอภิธานศัพท์ไว้ให้
คำถามที่พบบ่อย
ควรทำอย่างไรหากไม่สามารถติดตั้ง Add-in ของ WPS ได้
- ตรวจสอบว่ารูปแบบไฟล์ของ Add-in ถูกต้องหรือไม่
- ยืนยันว่า Add-in มาจากช่องทางทางการหรือผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
- เปิดหน้าต่าง WPS Add-ins อีกครั้ง แล้วลองใช้คำสั่ง Add อีกครั้ง
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่า Add-in ตรงกับบิตเนสของไคลเอนต์หรือไม่
หลังจากติดตั้งแล้ว จะค้นหา Add-in ของ WPS ได้จากที่ใด
- เปิด ฟีเจอร์ขั้นสูง จากแท็บ Tools แล้วเข้าไปที่ WPS Add-ins.
- หรือเปิด WPS Add-ins จากแท็บ Developer Tools .
- ตรวจสอบรายการ Add-in ที่ติดตั้งไว้ในหน้าต่างการจัดการที่แสดงขึ้น
- เปิดใช้งาน ปิดใช้งาน หรือลบ Add-in ตามต้องการ
จะเปิดไฟล์ที่ไม่รู้จักได้อย่างไร หากไม่พบจุดเข้าใช้งานของ Add-in หลังการติดตั้ง
- ให้รีสตาร์ต WPS Office ก่อน จากนั้นตรวจสอบว่ามีรายการที่เกี่ยวข้องปรากฏบน ribbon หรือไม่
- เปิดหน้าต่างจัดการ WPS Add-ins และยืนยันว่า Add-in ถูกเปิดใช้งานอยู่
- ตรวจสอบว่าบิตเนสของ Add-in ตรงกับทั้งระบบ Windows และไคลเอนต์ WPS ของคุณหรือไม่
- หากต้องการตรวจสอบบิตเนสของไคลเอนต์ WPS ให้ไปที่ Global Settings → About WPS จากหน้าแรก
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| WPS Add-ins | จุดเข้าใช้งานสำหรับจัดการส่วนขยายใน WPS Office ที่ช่วยให้คุณเพิ่ม ลบ และสลับสถานะของปลั๊กอินได้ |
| Developer Tools | แท็บ ribbon ใน WPS Office ที่สามารถใช้เป็นหนึ่งในจุดเข้าใช้งานสำหรับเปิด WPS Add-ins ได้ |
| บิตเนสของไคลเอนต์ | สถาปัตยกรรมแบบ 32 บิตหรือ 64 บิตของ WPS Office หรือระบบปฏิบัติการ ซึ่งโดยทั่วไป Add-in จำเป็นต้องตรงกัน |