คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตรวจสอบลายเซ็นของ WPS มักเกี่ยวข้องกับสถานะลายเซ็น การเปลี่ยนแปลงเอกสารหลังการลงลายเซ็น และการตรวจสอบตัวตนของผู้ลงลายเซ็น โดย FAQ นี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อย 3 ข้อและอภิธานศัพท์
FAQ
จะตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลใน PDF อย่างไรเมื่อผลลัพธ์แสดงว่า "Unknown"?
- คลิกที่บริเวณลายเซ็นก่อน แล้วตรวจสอบข้อมูลใบรับรอง
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ปัจจุบันเชื่อถือใบรับรองที่เกี่ยวข้องหรือไม่
- เรียกใช้ ตรวจสอบลายเซ็น อีกครั้ง แล้วตรวจสอบผลลัพธ์ในแถบสถานะด้านล่าง
- หากสถานะยังคงแสดงว่าไม่ทราบ ให้ติดต่อผู้ให้บริการลายเซ็นเพื่อยืนยันว่าใบรับรองครบถ้วนและยังใช้งานได้
จะเกิดอะไรขึ้นหากเอกสารถูกแก้ไขหลังจากลงลายเซ็นแล้ว?
- เปิดเอกสารแล้วเรียกใช้ ตรวจสอบลายเซ็น.
- ตรวจสอบสถานะความถูกต้องในผลการตรวจสอบ
- หากเอกสารถูกแก้ไขหลังจากลงลายเซ็นแล้ว ลายเซ็นอาจแสดงว่าไม่ถูกต้อง หรือผลลัพธ์อาจระบุว่ามีปัญหาด้านความสมบูรณ์ของเอกสาร
- แนะนำให้ขอรับไฟล์ต้นฉบับที่ลงลายเซ็นแล้วอีกครั้ง
ฉันจะยืนยันตัวตนของผู้ลงลายเซ็นได้อย่างไร?
- คลิกบริเวณลายเซ็นในเอกสาร
- ตรวจสอบข้อมูลผู้ลงลายเซ็นในแผงรายละเอียดลายเซ็น
- ตรวจสอบข้อมูลใบรับรองและเวลาที่ลงลายเซ็นไปพร้อมกัน
- ใช้ผลการตรวจสอบเพื่อพิจารณาว่าข้อมูลตัวตนของผู้ลงลายเซ็นน่าเชื่อถือหรือไม่
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| ลายเซ็นดิจิทัล | วิธีการลงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ยืนยันตัวตนของผู้ลงลายเซ็นและปกป้องความสมบูรณ์ของเอกสาร |
| ข้อมูลใบรับรอง | รายละเอียดใบรับรองดิจิทัลที่แนบมากับลายเซ็น ใช้สำหรับตรวจสอบตัวตนของผู้ลงลายเซ็นและสถานะความน่าเชื่อถือ |
| ความถูกต้อง | ลายเซ็นถูกพิจารณาว่าถูกต้องหรือไม่ภายใต้เงื่อนไขการตรวจสอบในปัจจุบัน |
| ความสมบูรณ์ของเอกสาร | เอกสารยังคงไม่มีการเปลี่ยนแปลงหลังจากลงลายเซ็นแล้วหรือไม่ |