เมื่อใช้ ส่งไปยัง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดแบ่งได้เป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ เอกสารถูกส่งไปไม่ถึงอีกอุปกรณ์ ไม่พบเมนูเข้าใช้งาน หรือไม่แสดงผลการซิงค์ โดยส่วนนี้รวบรวมคำตอบที่พบบ่อย 3 ข้อไว้ให้
คำถามที่พบบ่อย
หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้รับเอกสาร ควรทำอย่างไร?
- ตรวจสอบว่าโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ลงชื่อเข้าใช้บัญชี WPS เดียวกัน
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งสองมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานได้
- หากคุณใช้การซิงค์ WPS Cloud ให้รีเฟรช Cloud Docs บนคอมพิวเตอร์แล้วตรวจสอบอีกครั้ง
- หากคุณใช้ ส่งไปยัง ให้ตรวจสอบสถานะงานในประวัติการโอนย้าย
เหตุใดจึงไม่พบเมนู ส่งไปยัง?
- เปิดไฟล์ PDF ก่อน
- แตะ เพิ่มเติม บนแถบเมนูด้านบน
- มองหา ส่งไปยัง ในรายการฟีเจอร์ที่ขยายออก
- หากยังไม่ปรากฏ ให้อัปเดต WPS เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วเปิดไฟล์อีกครั้ง
หากมีงานแสดงอยู่ในประวัติการโอนย้าย แต่อุปกรณ์ปลายทางยังไม่แสดงไฟล์ ควรทำอย่างไร?
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ปลายทางลงชื่อเข้าใช้บัญชีปัจจุบันแล้ว
- ตรวจสอบว่า WPS บนอุปกรณ์ปลายทางพร้อมใช้งานและทำงานได้ตามปกติ
- ส่งไฟล์อีกครั้ง แล้วตรวจสอบประวัติการโอนย้ายอีกครั้ง
- หากคุณยังต้องทำงานต่อกับไฟล์นี้ ให้ใช้การซิงค์ WPS Cloud แทน
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ส่งไปยัง | ฟีเจอร์ของ WPS บน iOS ที่ใช้ส่งไฟล์ปัจจุบันไปยังอุปกรณ์อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกัน |
| WPS Cloud | พื้นที่เอกสารบนคลาวด์ภายใต้บัญชี WPS สำหรับบันทึก ซิงค์ และเข้าถึงไฟล์ข้ามอุปกรณ์ |
| ประวัติการโอนย้าย | รายการบันทึกที่ใช้ตรวจสอบสถานะของงานโอนย้ายไฟล์ และยืนยันว่าการโอนย้ายเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ |