คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการนำเข้าไฟล์ EML และ MSG ใน WPS บน macOS

อัปเดตล่าสุด:23 กรกฎาคม 2569

เมื่อใช้ฟีเจอร์นำเข้าไฟล์ EML และ MSG ใน WPS บน macOS คำถามที่พบบ่อยมักเกี่ยวข้องกับไฟล์แนบ ความแตกต่างของรูปแบบไฟล์ และโฟลเดอร์ปลายทาง โดย FAQ นี้ครอบคลุม 3 คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ไฟล์ EML ที่นำเข้าสามารถคงไฟล์แนบต้นฉบับไว้ได้หรือไม่

  1. ได้ โดยทั่วไปไฟล์ EML จะเก็บเนื้อหาข้อความ ไฟล์แนบ ข้อมูลผู้ส่ง และข้อมูลเวลาไว้ครบถ้วน
  2. หลังจากนำเข้าเสร็จแล้ว ให้เปิดข้อความที่นำเข้าเพื่อตรวจสอบว่ามีไฟล์แนบอยู่ครบหรือไม่
  3. หากไม่พบไฟล์แนบ ให้ตรวจสอบก่อนว่าไฟล์ EML ต้นฉบับมีไฟล์แนบนั้นอยู่แล้วหรือไม่

ไฟล์ MSG และ EML แตกต่างกันอย่างไร

  1. EML เป็นรูปแบบไฟล์อีเมลทั่วไปที่ใช้ได้กับโปรแกรมรับส่งอีเมลหลายประเภท
  2. MSG พบได้บ่อยกว่าในระบบนิเวศของ Outlook และอาจมีโครงสร้างข้อความเฉพาะของ Outlook มากกว่า
  3. หากต้องการใช้งานข้ามโปรแกรมรับส่งอีเมลได้กว้างกว่า โดยทั่วไป EML จะจัดการได้ง่ายกว่า

เหตุใดฉันจึงไม่พบข้อความที่นำเข้าในโฟลเดอร์ที่คาดไว้

  1. ตรวจสอบว่าระหว่างการนำเข้าได้เลือกตำแหน่งกล่องจดหมาย ที่อยู่กล่องจดหมาย หรือที่อยู่บนคลาวด์ถูกต้องหรือไม่
  2. กลับไปที่โฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องภายใต้กล่องจดหมายปลายทาง แล้วรีเฟรชรายการข้อความ
  3. หากยังไม่พบ ให้ดำเนินการนำเข้าอีกครั้งและตรวจสอบปลายทางอย่างละเอียด

อภิธานศัพท์

คำศัพท์คำอธิบาย
EMLรูปแบบไฟล์อีเมลทั่วไปที่สามารถจัดเก็บเนื้อหาข้อความ ข้อมูลส่วนหัว และไฟล์แนบได้
MSGรูปแบบไฟล์อีเมลที่ใช้กันทั่วไปใน Outlook สำหรับจัดเก็บข้อความหรือออบเจ็กต์ข้อความที่เกี่ยวข้อง
การซิงค์ข้อมูลส่วนฟีเจอร์ใน WPS Mail ที่ใช้สำหรับการนำเข้าและการจัดการข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง