คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีดำและบัญชีขาวของ WPS บน Windows

อัปเดตล่าสุด:24 กรกฎาคม 2569

เมื่อใช้บัญชีดำและบัญชีขาวของ WPS คำถามที่พบบ่อยที่สุดมักเกี่ยวกับผลลัพธ์ของกฎ กฎตามโดเมน และการกู้คืนจากการบล็อกโดยไม่ตั้งใจ FAQ นี้ครอบคลุม 3 คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

หลังจากฉันเพิ่มผู้ส่งลงในบัญชีดำแล้ว อีเมลจะถูกส่งไปที่ไหน?

  1. หลังจากเพิ่มผู้ส่งลงในบัญชีดำแล้ว ข้อความที่ส่งมาจากผู้ส่งรายนั้นในภายหลังจะถูกจัดการตามกฎการบล็อก
  2. ในการทำงานของฟีเจอร์นี้ ข้อความจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ Junk โดยอัตโนมัติหลังจากเพิ่มผู้ส่งลงในบัญชีดำ
  3. เปิดโฟลเดอร์ Junk หากคุณต้องการตรวจสอบว่ากฎทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่

หากฉันเพิ่มโดเมนลงในบัญชีขาว อีเมลทั้งหมดจากโดเมนนั้นจะได้รับหรือไม่?

  1. หลังจากเพิ่มโดเมนลงในบัญชีขาวแล้ว ที่อยู่อีเมลภายใต้โดเมนนั้นจะถูกจัดการตามกฎของบัญชีขาว
  2. ตัวอย่างเช่น หลังจากเพิ่ม @company.comอีเมลจากโดเมนนั้นไม่ควรถูกบล็อกโดยการกรองอีเมลขยะในการทำงานของฟีเจอร์นี้
  3. หากการรับส่งอีเมลยังดูผิดปกติ ให้ตรวจสอบว่ารูปแบบโดเมนถูกต้องหรือไม่ และการซิงค์กล่องจดหมายเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือยัง

ฉันควรทำอย่างไรหากเผลอเพิ่มผู้ติดต่อไปยังบัญชีดำ?

  1. เปิด การตั้งค่าอีเมล → การตั้งค่าอีเมล → บัญชีดำและบัญชีขาว.
  2. ไปที่แท็บ บัญชีดำ แล้วค้นหาที่อยู่อีเมลหรือโดเมน
  3. คลิก ลบ ถัดจากรายการนั้นเพื่อลบออกและคืนค่าการรับส่งอีเมลให้เป็นปกติ

อภิธานศัพท์

คำศัพท์คำจำกัดความ
บัญชีดำรายการกฎที่ใช้ปฏิเสธหรือกรองข้อความจากผู้ส่งหรือโดเมนที่ระบุ
บัญชีขาวรายการกฎที่ใช้อนุญาตให้ข้อความจากผู้ส่งหรือโดเมนที่ระบุผ่านได้ตามปกติ
โดเมนส่วนที่อยู่หลัง @ ในที่อยู่อีเมล เช่น example.comซึ่งสามารถใช้จัดการกลุ่มผู้ส่งที่เกี่ยวข้องกันได้