เมื่อใช้การลงชื่อเข้าใช้ WPS คำถามที่พบบ่อยมักเกี่ยวข้องกับการแสดงรายการ การลงชื่อเข้าใช้อัตโนมัติ และการใช้งานบนหลายอุปกรณ์ โดยคำถามที่พบบ่อยนี้ประกอบด้วย 3 คำถามทั่วไปและคำศัพท์ 3 รายการ
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นรายการ Mail ในพื้นที่ทำงาน
- โปรดตรวจสอบว่าคุณได้เปิดหน้า พื้นที่ทำงาน ภายใน WPS Collaboration.
- ตรวจสอบว่าบัญชีปัจจุบันของคุณอยู่ในกลุ่มผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงรายการ Mail หรือไม่
- หากยังไม่พบรายการดังกล่าว ให้ลงชื่อออกแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง จากนั้นเปิดพื้นที่ทำงานใหม่
เหตุใดการลงชื่อเข้าใช้อัตโนมัติจึงไม่เริ่มหลังจากที่ฉันเลือก Mail
- ยืนยันว่าบัญชี WPS ปัจจุบันเป็นบัญชีที่ได้รับการกำหนดบัญชีกล่องจดหมายไว้แล้ว
- ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายเสถียรหรือไม่
- ปิดหน้ากล่องจดหมาย แล้วเปิดอีกครั้งจากไอคอน Mail ในพื้นที่ทำงาน
หนึ่งบัญชีสามารถคงสถานะลงชื่อเข้าใช้พร้อมกันบนหลายอุปกรณ์ได้หรือไม่
- ได้ บัญชีเดียวกันสามารถใช้งานพร้อมกันบนหลายอุปกรณ์ได้
- หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกัน ข้อมูลอีเมลจะยังคงซิงค์กัน
- แนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร เพื่อให้ซิงค์สถานะล่าสุดของกล่องจดหมายได้ทันเวลา
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| WPS Collaboration | พื้นที่ใน WPS ที่ใช้เข้าถึงฟีเจอร์การทำงานร่วมกันและพื้นที่ทำงานได้จากจุดเดียว |
| พื้นที่ทำงาน | หน้ารวมแอปภายใน WPS Collaboration ซึ่งคุณสามารถเปิดบริการต่างๆ เช่น Mail ได้ |
| บัญชีกล่องจดหมายที่ได้รับมอบหมาย | บัญชีที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงกล่องจดหมายแล้ว และสามารถเข้าสู่บริการกล่องจดหมายได้โดยตรง |