เมื่อใช้ฟีเจอร์เปิดด้วยแอปอื่น ปัญหาที่พบบ่อยมี 3 ประเภท ได้แก่ ไม่เห็นแอปปลายทาง เค้าโครงเปลี่ยนหลังเปิด และเปิดไฟล์ไม่สำเร็จ โดยคำถามที่พบบ่อยนี้มีคำตอบ 3 ข้อ
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นแอปที่ต้องการใช้
- ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งแอปปลายทางไว้ในอุปกรณ์แล้ว
- เรียกใช้เปิดด้วยแอปอื่นอีกครั้ง แล้วตรวจสอบว่าหน้าต่างเลือกแอปของ Android มีการรีเฟรชหรือไม่
- หากแอปยังไม่ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าแอปรองรับประเภทไฟล์ปัจจุบันหรือไม่
เหตุใดเค้าโครงจึงเปลี่ยนไปหลังจากเปิดไฟล์ในแอปอื่น
- ตรวจสอบว่าแอปปลายทางรองรับรูปแบบเอกสารปัจจุบันได้อย่างสมบูรณ์
- หากเค้าโครงดูแตกต่างไป ให้ลองเปิดไฟล์ในแอปอื่นที่เหมาะกับรูปแบบนั้นมากกว่า
- หากต้องการให้เค้าโครงคงเดิม ควรตรวจสอบผลลัพธ์ในแอปที่รองรับไฟล์ประเภทนั้นได้ดีกว่า
เหตุใดแอปอื่นจึงเปิดไฟล์ไม่สำเร็จ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปปลายทางไม่ได้ใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัย
- ตรวจสอบว่าแอปรองรับรูปแบบเอกสารปัจจุบันหรือไม่
- หากจำเป็น ให้แปลงไฟล์เป็นรูปแบบที่แอปปลายทางรองรับได้เสถียรกว่า แล้วลองอีกครั้ง
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| เปิดด้วยแอปอื่น | ฟีเจอร์ที่ส่งเอกสารปัจจุบันจาก WPS ไปยังแอปอื่นบนอุปกรณ์ Android เพื่อดู แก้ไข หรือดำเนินการอื่น ๆ |
| ตัวเลือกแอป | แผงของระบบ Android ที่แสดงรายการแอปที่พร้อมรับไฟล์ปัจจุบัน |
| การรองรับรูปแบบไฟล์ | ความสามารถของแอปปลายทางในการจดจำและเปิดรูปแบบเอกสารที่ระบุได้อย่างถูกต้อง |