เมื่อใช้การอัปโหลดโฟลเดอร์ไปยังเอกสารบนคลาวด์ ปัญหาที่พบบ่อย 3 ประเภท ได้แก่ การอัปโหลดล้มเหลว การคงโครงสร้างโฟลเดอร์ และการถ่ายโอนที่หยุดชะงัก โดยคำถามที่พบบ่อยนี้ครอบคลุม 3 คำถามหลัก
คำถามที่พบบ่อย
หากบางไฟล์อัปโหลดไม่สำเร็จระหว่างการอัปโหลดโฟลเดอร์ ควรทำอย่างไร
- เปิดแผงรายละเอียดการถ่ายโอน แล้วตรวจสอบสาเหตุของไฟล์ที่อัปโหลดไม่สำเร็จแต่ละไฟล์
- ตรวจสอบว่าไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไปหรือไม่ ชื่อไฟล์มีอักขระที่ระบบไม่รองรับหรือไม่ หรือพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์เต็มหรือไม่
- หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว ให้อัปโหลดไฟล์ที่ไม่สำเร็จอีกครั้ง หรือเริ่มอัปโหลดโฟลเดอร์ซ้ำ
โครงสร้างโฟลเดอร์จะเปลี่ยนไปหรือไม่หลังจากอัปโหลดโฟลเดอร์
- เมื่อคุณอัปโหลดโฟลเดอร์ ระบบจะประมวลผลโฟลเดอร์และโฟลเดอร์ย่อยตามลำดับชั้นเดิม
- หลังจากอัปโหลดเสร็จสิ้น ให้เปิดโฟลเดอร์ปลายทางบนคลาวด์เพื่อตรวจสอบโครงสร้าง
- หากจำเป็น คุณสามารถจัดระเบียบโฟลเดอร์ต่อได้โดยย้ายหรือเปลี่ยนชื่อรายการต่างๆ บนคลาวด์
ฉันสามารถปิด WPS ระหว่างที่กำลังอัปโหลดโฟลเดอร์ได้หรือไม่
- ไม่แนะนำให้ปิดไคลเอนต์ WPS ระหว่างที่กำลังอัปโหลด
- หากต้องการหยุดชั่วคราว ให้หยุดงานชั่วคราวก่อนในรายละเอียดการถ่ายโอน
- เปิด WPS อีกครั้งในภายหลัง แล้วดำเนินการกับงานอัปโหลดที่ยังไม่เสร็จต่อ
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| เอกสารบนคลาวด์ | พื้นที่จัดการเอกสารและไฟล์บนคลาวด์ใน WPS สำหรับอัปโหลด จัดเก็บ และเข้าถึงเนื้อหาต่างๆ |
| อัปโหลดโฟลเดอร์ | การอัปโหลดโฟลเดอร์ภายในเครื่องทั้งโฟลเดอร์ พร้อมโฟลเดอร์ย่อยและไฟล์ทั้งหมด ไปยังคลาวด์ |
| รายละเอียดการถ่ายโอน | แผงสำหรับตรวจสอบความคืบหน้าในการอัปโหลด สาเหตุที่อัปโหลดไม่สำเร็จ และสถานะของงาน |