เมื่อใช้งานการตั้งค่าแอป คำถามที่พบบ่อยมักเกี่ยวข้องกับสิทธิ์ การเปิดใช้งานกฎ และการดูแลป้ายกำกับ คำถามที่พบบ่อยนี้ครอบคลุม 3 คำถามหลัก
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นเมนูการตั้งค่าแอป
- ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์การจัดการแล้ว
- เข้าสู่ Admin Console จากมุมล่างซ้ายของหน้าแรกไคลเอนต์
- ตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงสุด หรือได้รับสิทธิ์จัดการตลาดแอปแล้ว
หากบันทึกแล้วแต่กฎยกเว้นการตรวจสอบไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ควรทำอย่างไร
- เปิดหน้า กฎยกเว้นการตรวจสอบ อีกครั้ง แล้วตรวจสอบว่าชื่อกฎ คำอธิบาย และเนื้อหาของกฎครบถ้วนหรือไม่
- ยืนยันว่าขณะนี้สถานะของกฎเป็น เปิดใช้งาน.
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่ามีกฎอื่นที่ส่งผลต่อขั้นตอนการอนุมัติปัจจุบันหรือไม่
การลบป้ายกำกับแอปจะส่งผลต่อแอปที่เผยแพร่ไปแล้วหรือไม่
- ก่อนลบป้ายกำกับ ให้ตรวจสอบก่อนว่ายังจำเป็นต่อโครงสร้างหมวดหมู่ปัจจุบันหรือไม่
- การลบป้ายกำกับจะลบเฉพาะเนื้อหาของป้ายกำกับ และจะไม่ปิดใช้งานแอปโดยตรง
- หลังจากบันทึกแล้ว ให้ตรวจสอบการแสดงผลของแอปและผลลัพธ์ของหมวดหมู่อีกครั้ง เพื่อยืนยันว่าตรงตามที่คาดไว้
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| Admin Console | จุดเข้าสู่การจัดการในไคลเอนต์ WPS ที่ใช้สำหรับการกำหนดค่าและงานดูแลระบบในระดับองค์กร |
| กฎยกเว้นการตรวจสอบ | การตั้งค่ากฎที่กำหนดว่าแอปสามารถข้ามการตรวจสอบได้เมื่อใดภายใต้เงื่อนไขที่ระบุ |
| ป้ายกำกับแอป | ฟิลด์การจัดการที่ใช้ติดแท็กและจัดหมวดหมู่แอป เพื่อให้ค้นหาและดูแลรักษาได้ง่ายขึ้น |