การใช้งานคำถามแบบให้คะแนนมักเกี่ยวข้องกับปัญหาทั่วไป 3 ประเภท ได้แก่ การค้นหาตำแหน่งเข้าใช้งาน การทำให้การเปลี่ยนแปลงที่บันทึกไว้มีผล และการแก้ไขภายหลัง โดย FAQ นี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อย 3 ข้อและอภิธานศัพท์
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะค้นหาคำถามแบบให้คะแนนในแบบสำรวจความคิดเห็นได้อย่างไร
- เปิดหน้าจอแก้ไข Smart Forms
- ในพื้นที่นำทางด้านซ้าย ให้เลือกโมดูล แบบสำรวจความคิดเห็น
- ค้นหา คำถามแบบให้คะแนน จากประเภทคำถามที่เกี่ยวข้องกับแบบสำรวจความคิดเห็น แล้วเปิดใช้งาน
หากบันทึกแล้วแต่คำถามแบบให้คะแนนยังไม่มีผล ควรทำอย่างไร
- ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่าคุณได้คลิก ยืนยัน หรือปุ่มบันทึกแล้ว
- กลับไปที่หน้าจอแก้ไขและตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแปลงของคุณยังคงอยู่หรือไม่
- หากแบบฟอร์มต้องเผยแพร่ก่อนที่ผู้ตอบจะเห็นการอัปเดต ให้ดำเนินการเผยแพร่ให้เสร็จสิ้น
หลังจากสร้างแบบสำรวจความคิดเห็นแล้ว ยังแก้ไขคำถามแบบให้คะแนนได้หรือไม่
- ได้ ให้กลับไปที่หน้าจอแก้ไขแบบฟอร์มและเปิดคำถามแบบให้คะแนนอีกครั้ง
- ปรับการตั้งค่าแล้วบันทึกอีกครั้ง
- หากต้องการให้ผู้ตอบในภายหลังใช้การตั้งค่าใหม่ ให้เผยแพร่การอัปเดตตามที่ระบบแจ้ง
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| คำถามแบบให้คะแนน | ประเภทคำถามที่ให้ผู้ตอบประเมินสิ่งใดสิ่งหนึ่งด้วยคะแนน มักใช้สำหรับเก็บความคิดเห็นด้านความพึงพอใจ ความชอบ หรือประสิทธิผล |
| โมดูลแบบสำรวจความคิดเห็น | พื้นที่ตั้งค่าคำถามใน Smart Forms ที่ใช้สร้างและกำหนดค่าเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบบสำรวจความคิดเห็น |
| แสดงตัวอย่าง | ขั้นตอนที่ใช้ตรวจสอบว่าคำถามจะแสดงอย่างไรก่อนบันทึกหรือเผยแพร่ |