เมื่อใช้บริการพร็อกซีบัญชี WPS คำถามที่พบบ่อยมักเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อล้มเหลว ขอบเขตของฟีเจอร์ที่ได้รับผลกระทบ และสิ่งที่ควรทำหลังจากสลับเครือข่าย หน้านี้รวบรวมคำถามและคำตอบที่พบบ่อย 3 ข้อ พร้อมอภิธานศัพท์
คำถามที่พบบ่อย
หากตั้งค่าพร็อกซีแล้ว แต่ WPS ยังเชื่อมต่อกับบริการคลาวด์ไม่ได้ ควรทำอย่างไร
- ตรวจสอบว่าที่อยู่พร็อกซี พอร์ต ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านถูกต้องหรือไม่
- ยืนยันว่าเซิร์ฟเวอร์พร็อกซีขององค์กรรองรับการส่งต่อทราฟฟิก HTTPS ที่จำเป็น
- หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีม IT ขององค์กรเพื่อตรวจสอบนโยบายพร็อกซีหรือกฎ allowlist ของเครือข่าย
การตั้งค่าพร็อกซีมีผลต่อฟีเจอร์ภายในเครื่องของ WPS หรือไม่
- ไม่มีผลต่อการเปิด แก้ไข หรือบันทึกเอกสารภายในเครื่อง
- พร็อกซีมีผลหลักกับฟีเจอร์ที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต เช่น การลงชื่อเข้าใช้ การตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน และบริการที่เกี่ยวข้องกับคลาวด์
- หากคุณใช้เฉพาะฟีเจอร์การแก้ไขภายในเครื่อง เวิร์กโฟลว์การแก้ไขพื้นฐานโดยทั่วไปจะไม่ได้รับผลกระทบจากการตั้งค่าพร็อกซี
หลังจากสลับจากเครือข่ายในสำนักงานไปเป็นเครือข่ายที่บ้าน จำเป็นต้องคงการตั้งค่าพร็อกซีไว้หรือไม่
- หากเครือข่ายที่บ้านของคุณไม่จำเป็นต้องใช้พร็อกซีขององค์กร ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพร็อกซีปัจจุบันยังใช้ได้อยู่หรือไม่
- การคงค่าพารามิเตอร์พร็อกซีที่ไม่ตรงกับการใช้งานแล้ว อาจทำให้เกิดปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้หรือการเชื่อมต่อบริการออนไลน์
- หลังจากสลับเครือข่าย ให้ปรับปรุงหรือปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซีตามข้อกำหนดของเครือข่ายปัจจุบัน
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| เซิร์ฟเวอร์พร็อกซี | บริการตัวกลางระหว่างไคลเอนต์กับเครือข่ายภายนอก ซึ่งควบคุมเส้นทางการเข้าถึงเครือข่าย |
| การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง | วิธีการกำหนดค่าที่ผู้ใช้ป้อนประเภทพร็อกซี ที่อยู่ พอร์ต และรายละเอียดการยืนยันตัวตนด้วยตนเอง |
| การตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน | กระบวนการเชื่อมต่อที่ไคลเอนต์ยืนยันสถานะบัญชีหรือสถานะสิทธิ์การใช้งานกับบริการหลังจากลงชื่อเข้าใช้ |